Nova raziskava je pokazala, da so ljudje, ko so videli, kako so bili nadleženi roboti ali nasprotno, ravnali zelo prijazno, ljudje reagirali enako, kot če bi isto storili z živo osebo.
V vsakdanjem življenju smo vse bolj izpostavljeni robotom, vendar se malo ve, kako ti realni stroji vplivajo na človeška čustva. V dveh novih raziskavah so znanstveniki poskušali ugotoviti, kako se človek odziva pri interakciji z robotom na čustveni in nevrološki ravni.
V prvi študiji so prostovoljcem prikazali videoposnetke, v enem od njih je bil majhen robot - dinozavra je objel in lovil, v drugi pa so ga pretepli in vrgli.
Znanstveniki so nato izmerili nivo fiziološke vzburjenosti ljudi, potem ko so si ogledali videoposnetek, tako da so snemali prevodnost kože (merilo, kako dobro koža izvaja električno energijo). Ko človek doživi močna čustva, se bolj znoji in prevodnost kože se poveča.
Prostovoljci so poročali o doživljanju negativnih čustev med gledanjem videoposnetka o nasilju nad robotom. Medtem se je bistveno povečala tudi prevodnost kože, kar pomeni, da so bili pod stresom.
V drugi študiji so strokovnjaki uporabili funkcionalno slikanje z magnetno resonanco (MRI) za vizualizacijo možganske aktivnosti udeležencev med gledanjem videoposnetkov interakcije človek-robot.
Zopet so udeleženci prikazali videoposnetek osebe, robota in tokrat neživega predmeta, ki je bil do njega naklonjen ali nesramen.
Moški je na primer v enem od videoposnetkov pretepel žensko in jo skušal zadaviti s plastično vrečko. V drugem videoposnetku je moški počel enako z robotom.
Promocijski video:
Navidezno ravnanje z robotom in osebo, kot kažejo MRI skeniranja, je privedlo do podobne nevronske aktivnosti na območjih limbičnega sistema možganov (sistem je odgovoren za procesiranje čustev).
Ko pa so prostovoljci opazovali nasilje, so v tem primeru občutili večjo empatijo do človeka, ne pa do robota.
"Verjamemo, da na splošno rokovanje z robotom povzroči skoraj enak čustveni odziv kot ravnanje s človekom," pravi vodja študije Astrid Rosenthal-von der Pütten z univerze Duisburg -Essen) v Nemčiji. "Vendar imamo še vedno več naklonjenosti do osebe."
Vendar so znanstveniki ocenili le takojšen odziv na čustvene znake. "Ne vemo, kaj se lahko zgodi v kratkem času."
"Ni presenetljivo, da ljudje kažejo sočutje do robota, saj roboti izgledajo in se obnašajo kot ljudje ali živali," pravi robotski tehnik Aleksander Reben, ki v raziskavo ni bil vključen.
Sam gradi majhne kartonske robote, s katerimi se človek počuti zelo dobro.
Nekateri strokovnjaki govorijo o močni relativnosti človekove empatije do robota. Vendar Reben govori o trendih v razvoju robotov in jih primerja z udomačitvijo psov. "To počnemo že tisočletja. Verjamem, da to zdaj počnemo z roboti."
Ljudje kažejo empatijo do robotov v najrazličnejših situacijah in okoliščinah. Na primer, vojaki na bojišču so čustveno povezani z roboti.
Druge študije so pokazale, da ljudje kažejo več empatije do robotov bolj realistično, kot se zdi, vendar ne, če so "preveč človeški."
Ko roboti postajajo bolj razširjeni, bo razumevanje interakcije med ljudmi in roboti postalo vedno bolj pomembno.
Rezultati nove študije bodo predstavljeni junija na konferenci Mednarodnega združenja za komunikacije v Londonu.
