Neverjetno poslovanje! Psi, na primer, brez besed razumejo svoje sorodnike. Gibanje repa, godrnjanje ali cviljenje je dovolj, da se obe strani dogovorita ali, nasprotno, raztreseta domov. Lahko se borijo, ne pa zato, ker so se »napačno razumeli«. Četudi so različnih pasem, četudi je ena "ameriška", druga pa "gruzijska". Enako velja za mačke, konje, miši, opice. Zakaj je torej za najbolj razvite sesalce - ljudi - tako težko najti skupni jezik? In kako ga najdete?
Recept za uspeh je v članku psihologinje, magistre NLP Tine GEORGIEVSKAYA.
TEČAJ BABYLONA
Bog je ljudi kaznoval zaradi ponosa, tako da je uničil stolp, s katerim so se nameravali povzpeti v nebesa. Mešal je jezike in včerajšnji podobno misleči so se prenehali razumeti.
Torej, jezik - največji božji dar, kot številni drugi darovi, je postal prekletstvo za človeka. Tudi če odlično obvladate tuji jezik: naučite se vseh pravil, vstavite izgovorjavo, obogatite svoj besedni zaklad, še vedno ne bo postal domač. Francozi, Rusi, Japonci, Eskimi bodo ostali tujci, dokler obstajajo različni pojmi za simbole-besede, drugačna zgodovina, različne asociacije.
Vendar to ni samo jezikovna ovira med ljudmi različnih narodnosti. Formalno lahko govorimo en jezik in hkrati sogovornika sploh ne razumemo. "Komuniciramo v različnih jezikih" - po takšnih besedah razprava običajno preneha, kakršni koli poskusi, da bi se dosegli dogovor, postanejo nesmiselni.
Promocijski video:
VKLJUČEN SVET
Zakaj se to dogaja? Dejstvo je, da resničnost, ki jo vidimo, slišimo, občutimo, možgani dojemajo posredno, v "šifrirani" obliki in šele nato se zavest preoblikuje v določene simbole. Toda ključi teh šifer so za vsakogar različni.
Nekateri ljudje prenašajo informacije predvsem prek vizualnih "filtrov", razmišljajo v slikah, oblikah, barvah - to so tako imenovani vizuali. Drugi se morajo dotakniti vsega, "okusiti", občutiti - to so kinetetika. Audiali svet doživljajo predvsem s posluhom. Zanje je glavna stvar zvok: njihov tember, višina, ritem. Obstaja tudi četrta skupina - digitalali: razmišljajo v logičnih kategorijah, v njihovi percepciji so slike šifrirane v besedne konstrukcije, ki jih je treba izgovoriti v sebi, da bi dobili "dostop" do njih.
Torej, če sogovorniki uporabljajo različne "kode", potem je težko razumeti drug drugega. Spomnite se vsaj anekdote, ki odlično odraža bistvo problema: "Draga, kako bi si želel, da bi bili ti in jaz takšni, kot ti lepi beli labodi!" (vizualno).
"Brr, kaj ogabno … Gola rit v hladni vodi!" (kinestetično).
Vse to seveda ne pomeni, da vizualni ne čuti ali čuti ničesar, kinesttik pa samo čuti, ampak je gluh in neumen. Toda za večino ljudi je vodilni določen sistem, v katerem lahko ločimo najbolj subtilne odtenke. To je najbolj razvit sistem, ki "vključuje" ostalo. Če sem poslušalka, potem bom, ko se spomnim na morje, najprej "slišal" zvok surfanja, zvok vetra, krike galebov. In šele takrat bom "videl" sliko, ki ustreza tem slikam, in po možnosti "začutil" slan okus na mojih ustnicah in dotik nežnega valovanja. Če so po mojem sklepanju logične konstrukcije primarne, potem se bodo vse te slike, zvoki, občutki pojavili v meni ob besedi "morje".
Noben sistem ni "najslabši" ali "najboljši". Samo, da telefon ni sposoben prenašati informacij, zapisanih na listu papirja, tudi v zelo dobrem rokopisu. In faks ni namenjen prikazovanju intonacije, s katero ste besedilo narekovali. Zakaj so potrebni "filtri"? Zakaj resničnosti ne moremo dojemati objektivno, brez odrezav? Dejstvo je, da je človek zavestno sposoben hkrati obdelati le sedem enot informacij, medtem ko samo vizualni kanal v deljeni sekundi prenese milijon informacij iz zunanjega sveta. Če ne bi bilo varčevalnih "filtrov", bi se zmogljivost naših možganov v nekaj deset minutah v celoti porabila!
Toda zaznavni sistemi nikakor niso edini "filtri", ki "presejejo" informacije in oblikujejo našo individualno izkušnjo, našo edinstveno vizijo (sluh, občutek, razumevanje) sveta.
Takšni "filtri" so lahko osebne vrednote, spomini, sposobnost strateškega ali taktičnega razmišljanja, navada delovanja z velikimi ali majhnimi bloki informacij, čas obravnavanja kot neskončnega toka ali kot narisanega koledarskega lista in tako naprej …
ERA Vizualnih predstav
"Filtri" se oblikujejo glede na genetiko, pa tudi pod vplivom okoliščin, v katerih se osebnost razvija. V sodobni družbi so na primer najpogostejši vizualni vzorci in kinetetika. To ni presenetljivo: televizija, internet, tiskani mediji - kateri koli medij je osredotočen na vizualno percepcijo. In enostavno si je predstavljati celo življenje v obliki "tekoče črte", kjer hitrost branja določa kakovost življenja. In če je vaše oko tako "usposobljeno", da lahko sledite več predmetom hkrati, potem se možnosti za uspeh večkrat povečajo. Res je priročno, da vizualni elementi obstajajo v načinu "plazeče črte", tako da jih je zdaj veliko več kot na primer zvočniki. Obstaja tudi kar nekaj kinetetikov:ljudje, ki se "počutijo", imajo vedno možnost, da se zaščitijo pred nepotrebnimi informacijami in da ne bodo odvisni od neskončnega kalejdoskopa slik, se umaknejo vase, ustvarijo in zaščitijo svoj notranji svet.
Ljudje težko "slišijo in slišijo", da živijo v velikem mestu: vikati morate preveč glasno, da jih slišite, preveč težko je razlikovati, kaj je za vas pomembno v splošnem hrupu, skoraj nemogoče se je skriti pred zvočnimi naplavinami, ki preganjajo od jutra do pozne noči. Če so na svetu preživeli »čisti« zvoki, je morda v divjini tam, kjer je vaše življenje odvisno od ostrine sluha. V grlu civilizacije takšni ljudje pogosto gredo gluhi, tako dobesedno kot figurativno: med agresivnim zvočnim okoljem zgradijo nevidno psihološko oviro - in posledično nehajo slišati celo tisto, kar bi želeli, sami pa govorijo bolj in bolj tiho in neločljivo …
POSEBNI ZNAKI
Je vse res tako zanemarjeno ?! Ali je mogoče, da audial nikoli ne bo slišal kinestetike in digitalni ne more razumeti vizualne? Ne morete spremeniti "filtrov"? Na srečo lahko. In ne toliko za spreminjanje, kot za povečanje lastnega niza "tipk" za šifriranje in dešifriranje informacij. Če želite nagovoriti enako valovno dolžino s sogovornikom, se morate le naučiti, kako ravnati s tistimi besedami (predvsem glagoli in pridevniki), ki so naravne za njegov "koordinatni sistem". Najprej pa morate seveda določiti, s kom imate opravka. Najlažji način za to je z jezikovno analizo. Zelo priročno je, če imate pisno besedilo (in ne omamen zapis, ampak pismo ali osebni dnevnik) - potem lahko tuj jezik preučujete premišljeno, ne da bi hiteli. Toda, žal, taka sreča se redko zgodi. Zato morate med pogovorom krmariti. Poskusite začeti pogovor z neko nevtralno temo, tudi o vremenu: na ta način lahko analizirate sogovornikov govor, ne da bi vas motila vsebina.
Obstajajo tudi drugi označevalci, ki pomagajo razumeti, v katerem jeziku govori sogovornik. Po zunanjih znakih najlažje prepoznamo "vizualno" in "kinestetično". Za vizual je značilno plitvo, "prsno" dihanje, hiter govor, smer pogleda in kretnje nad "linijo horizonta".
Kinestik globoko diha, "trebuh", zlahka porumeni in postane bled, govori počasi, kot da posluša svoje občutke, oči so običajno usmerjene navzdol. Lahko si položi roko na tvojo ramo ali se te med pogovorom vsaj rahlo dotakne. Zvok je drugačen v tem, da razmišlja in govori dosledno, s težavo skače od teme do teme in po takem skoku se bo najverjetneje vrnil na začetek pogovora. Njegov pogled se pogosto premika vodoravno, nekje na ravni ušesa. In digitalni bo streljal z očmi v smeri desno in navzdol - to pomeni, da vodi notranji dialog.
ENOSTAVNI PREVOD
Torej, prepustimo se vadbi. Če ste vizažist, ne pričakujte, da boste svojemu kinestetičnemu kolegu "pokazali briljantne perspektive" ali "razjasnili sliko". Poskusite ga spodbuditi, da "občuti globok pomen" in "občuti moč privlačnosti" svojih predlogov.
Ustvarite slovar "vzporednih" besed zase. Na primer: "jasno videti" (vizualno) - "slišati jasno" (avdio) - "globoko čutiti" (kinestetično) - "dobro razumeti" (digitalno). "Dolgočasen, siv" za vizual je "monoton, dolgočasen" za revizorja. "Suh in brez okusa" za kinestico je za digitalno "banalen, nezanimiv". Predstavljajte si, da so bili avdio, vizualni in kinetetiki ponujeni, da "to ugotovijo za tri." "Sliši se dobro," bo rekel audi. »Kakšna svetla ideja!« Vzklikne vizualno. "Morda me ta misel ogreje …" - odgovori kinest.
Vadite hiter "simultani prevod" z istim televizorjem kot simulator ali še bolje - video, ki ga lahko predvajate večkrat zapored. Kmalu boste lahko vzpostavili stik z ljudmi, ki živijo v "drugačnem modelu sveta", s tistimi, ki jih prej niste razumeli preprosto "skozi nerazumevanje", temveč boste tudi razširili meje lastnega dojemanja in obogatili svoj notranji svet.