To se zgodi v najbolj neprimernem trenutku: brez razloga sploh utrujenost začne ljudi dražiti, najpomembneje pa je, da misel na delo povzroča slabost in glavobol, ki jih nobeno zdravilo ne more rešiti. Terapevt bo rekel: "Živci so bili poredni", psiholog pa bo postavil diagnozo: "sindrom čustvene izgorelosti."
Psihologi pravijo, da imajo vsi tveganje, da se pridružijo vrstam "izgorelih", vendar so za sindrom dovzetni predvsem tisti, ki delajo z ljudmi: učitelji in psihologi (ne glede na to, kako smešno se sliši), prodajalci, zdravniki, novinarji, poslovneži in politiki. In četudi ste vse življenje sanjali, da bi pomagali sosedom ali nastopali pred občinstvom, prej ali slej presežete svojo "mejo komunikacije", se prenasičite in s tem "prižgete stenj."
Kako se to zgodi? Vse je na začetku videti precej neškodljivo. Brez razpadov in histerij, samo občutki se utišajo, veselje nekje izgine in kakršni koli dogodki se vidijo kot skozi sivo tančico.
Nadalje se poslabša. Sorodniki in znanci, poslovni partnerji in sodelavci, sosed, zaradi vljudnosti, ki sprašujejo o vašem zdravju, in mimoidoči, ki je vprašal, kdaj je ura, so razježeni. V tej fazi veliko ljudi izpušča pse na stranke in podrejene. Bolj diplomatski študentje ostajajo na delu, vendar o vsem okoli sebe govorijo z neprestanim sarkazmom.
Toda ne glede na to, kako težko človek skuša nadzorovati svoje vedenje, raste notranja napetost, vedno težje je ostati miren in pride trenutek, ko draženje brizga na glave nedolžnih ljudi. Eksplozijo nadomešča nevzdržen občutek krivde, a naslednji dan se situacija ponovi. Najhuje pa je, da pošten delavec sam ne more razumeti razlogov za svoje popolno nezadovoljstvo. Od tu ni daleč popolno "izgorevanje", ko je zanimanje za delo popolnoma izgubljeno, na mestu duše pa ostane le pepel in praznina.
Kaj se dogaja? Psihologi vemo: razlogi za čustveno izgorelost ležijo v naših mitih - stereotipih in stališčih.
Prvi mit: "junak"
Promocijski video:
"Junaki" se vedno žrtvujejo v korist drugih, v imenu ideje ali skupnega primera. Ta mit je v Rusiji najbolj razširjen: v naši kulturi se žrtvovanje skoraj izenači s svetostjo. Se spomnite gesla: "Sijaj na druge, sežgam"? Zelo ruski! Zavračanje lastnih interesov in osebnega življenja, zanikanje možnosti, da bi bil šibek - to so glavni znaki junakov junaškega mita.
Ljudje s takšno življenjsko naravnanostjo prepovedujejo navadne občutke: nimajo ljubezni, ampak veliko strasti, ne vsakdanjih opravkov, temveč dejanja univerzalnega obsega. V očeh tistih okoli njih so resnično pravi junaki - močni, nepremagljivi. Lahko jih častiš, jih lahko občuduješ, a biti z njimi enakovreden, pomagati ali sočustvovati z "nadčloveki" - takšna misel bi komurkoli prišla na vrsto. In prav to junaški trpi primanjkuje.
Da ne boste izgoreli, vam svetujemo, da si vedno zapomnite naslednje:
- Ste tudi oseba, kar pomeni, da morate razmišljati o sebi, se postaviti na prvo mesto, skrbeti za svoje zdravje, najti čas za počitek in okrevanje.
- V službi imate pravico, da vsega ne prevzamete nase, temveč da razdelite odgovornosti med zaposlenimi.
- Potrebujete skupino za podporo: v svoje življenje pustite vsaj enega ali dva zaupanja vredna človeka, pred katerimi vam ni treba igrati vloge nadčloveškega junaka. Dovolite si, da delite svoje občutke, izkušnje in celo … prosite za pomoč z ljubljenimi.
Drugi mit: "reševalec"
Počuti se lahko le, ko komu pomaga, še bolje pa, ko varčuje. Nekateri postanejo poklicni "reševalci": vzgojitelji, psihologi, medicinske sestre, socialni delavci itd. Drugi skrbijo za druge "prostovoljno". Junaki tega mita nujno imajo zgubljeno prijateljico, popolnoma nesrečno dekle, moža alkoholika, ki ne more preživeti dneva brez svojega dobrotnika. Poseben znak: včasih "reševalci" druge pretirano skrbijo za in brez razloga.
Če pogledate globlje, postane jasno, da "reševanje utopljencev" ni nič drugega kot želja, da se rešimo pred lastnimi težavami. To je tudi eden od načinov za pridobitev moči in nadzora nad drugimi: pomoč drugim, reševalci se počutijo močne, pomembne, plemenite - skratka, nenadomestljive.
Vsak reševalec bi moral vedeti, da:
- Če z glavo zavijete v življenje nekoga drugega, tvegate, da ne boste živeli svojega;
- drugi ne potrebujejo vedno vaše pomoči;
- vsakič, ko želite nekoga rešiti, si postavite tri vprašanja: "Ali človek resnično potrebuje podporo?", "Ali je sposoben sam izstopiti iz situacije?", "Kaj se lahko zgodi, če ne bom posredoval?"
Tretji mit: "zlati dukat"
Žrtve tega mita težko razumejo, da je samo zlat kos všeč absolutno vsem, in živa oseba ni sposobna ugajati vsem. "Chervontsy" so zelo udobni za tiste okoli njih: mehki in prožni, kot plastelin. Da bi vam ugajali, so pripravljeni postati vaša senca, kimati v dogovoru in storiti vse, kar želite. Skoraj nikoli ne rečejo ne, saj so ljudje lahko užaljeni. Zlate race rastejo iz zelo poslušnih otrok, ki so se iz zibelke naučili, da biti dober pomeni, da nikogar ne vznemirjamo.
Najbolj presenetljiva ženska različica tega mita je Pepelka, ki je z angelsko potrpežljivostjo zdržala napade svoje mačehe in izpolnila vse prošnje in ukaze. Za to je vila nagradila deklico: dogovorila je sestanek s princem. V življenju so, žal, stvari drugačne: sodobne Pepelke dajejo kakršne koli žrtve, če bi bili srečni samo vsi okoli. Toda nagrade ni - in ne more biti! Tako se postopoma v srcih naših junakinj porajata zamera in jeza, ki ju žgeta od znotraj.
Tipičen moški "dukat" je junak Danelijinega filma "Jesenski maraton". Boji se, da ne bi užalil starega znanca in ji ureja osrednje besedilo, ko je zažgan lasten prevod; boji se zapustiti ženo in prekiniti odnose s svojo ljubico, čeprav ga je življenje dveh hiš utrudilo; se boji, da bi užalil čednega švedskega profesorja in se po neprespani noči z njim zdravi. Bottom line: sanje, upi, načrti - vse gre hudiču …
Nasveti za "zlatnike":
- Vsak ima svojo vrednostno lestvico, zato je biti dober za vse popolnoma nerealno.
- Naučite se ne samo svojih odgovornosti, ampak tudi svojih pravic.
- Naučite se reči »ne«, čeprav boste sprva v tem trenutku začutili, da ste izdajalec vsega najsvetejšega.
Četrti mit: "Sizif"
To so pravi deloholiki, ki so pripravljeni svoje življenje osvajati na osvojitvi profesionalnih višin. Ko sta se povzpela na en vrh, sta, ne da bi si privoščila minuto počitka, ne dovolita, da bi se veselila zmage, takoj poiskala novo, strmejšo "goro". Višji in višji in višji "Sizif" valijo svoj kamen, zanašajo se samo na sebe, ne sprejemajo pomoči niti najbližjih. Ker so prepričani, da se nihče več ne more spoprijeti s svojim bremenom.
"Sizif" je enostavno izračunati. Dolgo ostane v službi, boji se iti na dopust. Če odide, ne ve, kaj bi storil, in nenehno pokliče službo. Prej so bili "sizifi" samo moški. Še ne tako dolgo nazaj so se med deloholikami pojavile ženske, ki so jih zaradi svoje nefleksibilnosti in vztrajnosti poimenovali "železne dame".
Gospodarji, karieristi! Da ne bi pretiravali in se z najvišje gore ne drseli za petami, upoštevajte naša priporočila:
- Niste stroj in potrebujete dober počitek.
- Ko zapustite storitev, ne samo ugasnite luči, ampak tudi pustite misli o delu v pisarni.
- Ko prispete domov, se tuširajte in takoj preoblecite. Naj ta dnevni ritual postane črta, ki ločuje dve življenjski področji.
- Izberite hobi, ki nikakor ne spominja na delo.
- Še posebej za "železne dame": pred odhodom iz pisarne uporabite drug, bolj neusmiljen parfum. Pomagali vam bodo spremeniti miselnost.
Glavna stvar je biti pozoren na sebe, nehati iskati srečo ali odrešitev pri svojem delu. In seveda, izberite podjetje po svojih željah - v skladu s svojimi nagibi in talenti.
Gradivo so pripravile Natalia Osukhova, Anna Barinova