Človeški možgani nimajo dovolj računalniške moči in delovne discipline, da bi vsakič znova razumeli vsak zaznani pojav. S svežim prilivom podatkov jih prenaša skozi celo vrsto praznin in vzorcev interpretacije, ki jih je zapustil iz istih ali podobnih situacij - skozi stereotipe, ustvarjene v lastni delavnici ali izposojene iz zunanjega sociokulturnega okolja. Zaznavni stereotipi, podobno kot barvne šablone, so slojeviti na zaznanem meglenem pojavu, na hitro dodajo manjkajoče poteze in napolnijo praznine z barvami po analogiji z že znanimi vzorci. To nam omogoča, da se izognemo preobremenitvam in hitro presojamo, s čim se ukvarjamo, pridobimo zmerno zanesljive podatke o predmetu, ne da bi ga morali v celoti analizirati.
Očitno je, kakšna nevarnost se skriva v tem - naravne omejitve človeškega uma in enako naravna lenoba nas silijo, da malomarno obravnavamo potrebo po nenehnem posodabljanju stereotipov dojemanja in jih preverjamo z novimi izkušnjami. Slepi začnemo gledati ne svet okoli nas, ampak očala, pritrjena na nos z njihovimi barvnimi stekli, lastnimi šablonami, stereotipi in ne tisto, kar bi nam pomagali videti. Namesto da bi bil instrument za spoznavanje resničnosti, um postane ovira na tej poti in se zapre v svoje lastne himerne konstrukcije. Pretvori se v labirint odsevov in dojema ne svet pojavov, temveč strukture, vsebovane v njem, naložene iz zunanjih virov ali ustvarjene z lastno roko.
Stereotip, ki je ušel izpod nadzora in se nenehno posodablja, zmanjšuje sposobnost presoje, zadržuje višje sposobnosti posameznika. Bistvo ni v tem, da nam takšni stereotipi (rečemo jih mehanični) ne dajejo "objektivne" vizije resničnosti - preprosto je nemogoče. Vendar se za razliko od organsko delujočih stereotipov ločijo od zmožnosti presojanja, ne strežejo mu, so tuja in neživa telesa (ker se ne obnavljajo, kot bi se morala vsa živa bitja) - zato dobimo veliko bolj izkrivljeno sliko sveta, kot to omogoča naša oprema. Mehanske stereotipe, ki temeljijo na načelu vpliva, lahko imenujemo samouresničujoče se prerokbe - s predvidevanjem, kakšen je opaženi pojav, ga stisnemo v prokrustaško posteljo predsodkov in ga resnično dojemamo tako, kot se zdi po naših pričakovanjih. S formuliranjem prerokbe jo izpolnimo, verjamemo v resničnost situacije, jo ustvarimo.
Statične samouresničujoče se prerokbe
Profesor Dan Ariely je izvedel zanimivo študijo, katere naloga je bila določiti stopnjo izkrivljanja informacij, ki prihajajo iz čutil pod vplivom predsodkov in pričakovanj. V prvi različici eksperimenta so ljudi prosili, da so poskusili dva vzorca piva. Udeleženci so povedali, da gre za dve različni sorti pijače, ko se je v resnici drugi vzorec razlikoval od prvega le v tem, da so mu dodali balzamični kis. Po testu so preiskovanci vprašali, katero pivo jim je bolj všeč in katero bi radi imeli poln kozarec. Velika večina je dala prednost vzorcu številka dva - pivu z balzamičnim kisom. Tako se je izkazalo, da je "objektivno" dodajanje balzamičnega kisa tako pivu nižjih cen (Budweiser) kot enemu najboljših piv v ZDA (Samuel Adams) naredil okusnejše.
V drugi različici poskusa so bili udeleženci znova pozvani, da primerjajo enaka dva vzorca piva, vendar so bili vnaprej obveščeni, da je drugi dodal balzamični kis. Zdaj je velika večina preiskovancev menilo, da je pivo, pomešano z balzamičnim kisom, odvratno.
Tu se je zgodilo razširjenost negativnih pričakovanj ljudi (kombinacija piva in kisa ne more biti okusna) nad empiričnimi podatki iz čutov, kljub temu, da jim je, kot je pokazala prva varianta eksperimenta, taka kombinacija všeč. Dokazano stanje zatiranja sposobnosti presoje in celo senzoričnega zaznavanja s stereotipom, ki se zunanjemu opazovalcu zdi izključno, je vsakodnevna resničnost človeškega življenja.
Promocijski video:
Glede skrajnega primera si predstavljajte, da vas pregleda psihiater, ki je vnaprej prepričan, da je duševno bolan. Nobeno od orodij, ki so vam na voljo, ga ne bo mogel prepričati v drugače. Če glasno protestirate in zamerite, boste razvrščeni kot tipično nasilen, agresiven in ne morete nadzorovati svojih čustev. Če se boste temu smejali in zanikali vse ali se zaklenili vase, se bo to imenovalo obrambni mehanizem. In končno, če naredite vse, kar se od vas zahteva, s trezno presojo in poskušate dokazati svojo zdravo pamet z brezhibno racionalnim vedenjem, vas bo psihiater takoj priznal kot klasičnega intelektualnega psihopata - hladnega, računajočega, manipulativnega, briljantno posnemajočega normalnosti. Karkoli rečeš in narediš,vse bo povzeto pod tem ali tem naslovom. Kot pravijo, bi obstajala oseba, pa bi bil članek.
Vendar pa nam tudi brez vsakršnih skrajnosti nudi nešteto primerov samouresničujočih se prerokb, ki izkrivljajo naše dojemanje. Oobah Butler je hkrati izvajal briljantne potegavščine in socialne eksperimente, s čimer je pokazal svojo neomejeno moč. V enem od njih je na londonskem trgu kupil veliko oblačil tretjega razreda pri ponarejeni blagovni znamki Georgio Peviani, zanjo ustvaril stilsko spletno stran in se kot ustvarjalec in oblikovalec znamke registriral na pariškem tednu mode. Tam je uspel ne le prirejati več uspešnih modnih revij modelov, oblečenih v dežne plašče in poceni tržne kavbojke, temveč je prejel tudi potrdila različnih pariških in milanskih oblikovalcev. S stališča psihologije to ni presenetljivo. Po svojem bistvu je moda vse, kar se pojavi na modni pisti, to je tokaj nosijo "trendovski" ljudje in zvezdnice. Niso kakovostne značilnosti oblačila odprte poti do elitnih oddaj, ampak dejstvo, da se na teh razstavah pojavlja ali jih nosijo voditelji javnega mnenja, ga naredi stilsko in razkošno. Tudi za večino strokovnjakov je sposobnost neodvisnega presojanja tako zamegljena in dolgočasna, da bo vsaka plastična vrečka ali pločevinka na glavi takoj postala modna modna pista, povrhu tega pa bo postala tudi drzna filozofska teza.da bo vsaka plastična vrečka ali pločevinka na glavi takoj postala modna modna pista na modni pisti, poleg tega pa bo postala drzna filozofska teza.da bo vsaka plastična vrečka ali pločevinka na glavi takoj postala modna modna pista na modni pisti, poleg tega pa bo postala drzna filozofska teza.
V drugi potegavščini je Uba Butler na svojem dvorišču postavil improvizirano restavracijo in ga lažno pripeljal na prvo mesto na lestvici TripAdvisorja v Londonu. Gostje, vključno z zvezdniki, že nekaj mesecev zapored iščejo rezervacijo mize v tej "elitni" ustanovi, na koncu pa je bila majhna skupina srečnežev povabljena na degustacijo okusnih in izvirnih jedi enega najboljših kuharjev. Kakor koli že, tako so si mislili gostje, v resnici jim postrežejo lepo okrašene instant juhe in poceni hitre hrane iz bližnjega supermarketa. Ni treba posebej poudarjati, da je bilo vsem všeč vse in so ljudje naslednjič pustili rezervirane mize? Pričakovanja so spet prevladala nad občutki. V restavraciji št. 1 naj bi kuhali prvovrstno hrano, tam že več mesecev poskušajo rezervirati mizo, tako da je to, kar so jedli, okusno.
V umetnosti smo videli isto stvar že vsaj stoletje. Pojdite v sodobne galerije, poglejte stole, pisoarje, geometrijske kompozicije, žične skulpture, predstave in dogodke. V te razkošne dvorane niso stopili, ker so umetnost. Nasprotno, ravno zato, ker se tam nahajajo, so umetnost. Ni niti enega predmeta, ki bi bil dovolj smešen, grd in nezaslišan, da ne bi postal umetniški objekt, če bi bil obkrožen z vitrino. Pljunite na kos papirja, ga podrgnite in obesite na steno v Muzeju moderne umetnosti - novo delo bo takoj zbralo oboževalce in strokovnjake, ki občudujejo vaš upor proti pop kulturi, umetnikovi samoironiji in globoki drzni meditaciji o naravi ustvarjalnosti. Kar ustreza umetniški galeriji, je umetnost; je v umetniški galeriji,zato je to umetnost. To je preprost silogizem samouresničujoče se prerokbe.
V enem od filmov klasični komik Groucho, ujet v laž, ogorčeno izjavi: "Komu verjamete - vašim očem ali mojim besedam?" To se sliši samo smešno, a kot kažejo filozofija, zgodovina in socialno-psihološki eksperimenti, si besede in predsodki pogosto zaupamo veliko bolj kot lastnim očem, jezikom in neodvisni analizi, česar preprosto ne moremo storiti. Takšne samouresničujoče se prerokbe so statične - izkrivljajo naše dojemanje pojavov, vendar same po sebi ne zaženejo verige dogodkov, ki preoblikujejo zaplet našega življenja in ga usmerjajo po drugačni poti. Slednje lahko imenujemo dinamična.
Dinamične samouresničujoče se prerokbe
Ko je Dan Ariely po nesreči ležal na oddelku za opekline, je imel on, tako kot vsi drugi pacienti, pravico do odmerka morfija, ki mu je omogočil, da je pomiril ogromno bolečino, ki so jo trpeli. Bolniki so se lahko sami odločili, kako bodo odmerek porazdelili čez dan, vendar v vsakem primeru zdravilo ni pripomoglo k popolnemu obvladovanju trpljenja - njegova količina je bila omejena, da bi preprečila hudo odvisnost. Nekega večera je Arieli, medtem ko je ponoči ležal v svoji sobi, zaslišal moškega soseda, ko je začel boleč kričati. K ubožici je prišla medicinska sestra, dala injekcijo, nakar se je hitro umiril in zaspal. Arieli je poklicala medicinsko sestro in zahtevala še dodatno injekcijo. Profesorju so na skrivaj rekli, da odmerka morfija ni presegel nikomur in je ta bolnik dobil placebo - injicirali so ga z navadno fiziološko raztopino, slano vodo.
Arieli se je seveda dobro zavedala obstoja placeba, a soočiti se z njegovo močjo osebno in osebno je druga stvar. Po odhodu z oddelka za opekline je opravil vrsto novih poskusov, v najpreprostejših, od katerih so ljudem rekli, da sodelujejo pri testiranju novega sredstva za lajšanje bolečin. Udeleženci so ji dali tablete z lupino, nakar so jih povezali z generatorjem šokov in jih prosili, da pred jemanjem tabletke primerjajo občutke bolečine s tistimi, ki so jih doživeli zaradi električnih sunkov. Večina udeležencev je lahko prenesla veliko višje stopnje bolečine po jemanju "protibolečinskih zdravil".
Nato je Arieli poskušal razumeti, kako in v kolikšni meri pričakovanja lahko spremenijo intenzivnost placebo učinka. Izkazalo se je, da imajo spodbujevalniki, ki so jih oglaševali kot drage (2,5 dolarja na tabletko), bistveno večji učinek kot poceni (10 centov na tabletko). V drugih prejšnjih raziskavah so ugotovili, da so kapsule učinkovitejše od tablet, injekcije pa so učinkovitejše kot prve in druge; dve tableti delujeta bolje kot ena; lepe tablete so učinkovitejše od navadnih, ime zdravila na tableti pa poveča njen učinek.
Tu opisani placebo učinek, podkrepljen s tisočimi študijami, je najpreprostejši primer dinamične, samoizpolnjujoče se prerokbe. Verovanje v določen scenarij razvoja dogodkov ne spremeni le dojemanja določenih predmetov, ampak uresniči sam program, ki mu je lastn. V tem primeru je verovanje v lajšanje bolečine povzročilo, da so možgani sprostili povsem prave opiate, ki so homogeni po učinku morfiju. Razmere, v katerih naša pričakovanja o razvoju stvari izzovejo v nas vedenje, zaradi česar so te predstave resnične, so običajne na vseh ravneh in na vseh področjih človeškega življenja. Tako študent, ki je zaskrbljen pred izpitom in je prepričan v neuspeh, pomnoži pogoje za lastni propad. Nezemeljsko,vendar vztrajne govorice o nestabilnosti finančnega trga ali bankrotu podjetja neizogibno vodijo v resničen padec uspešnosti, do njihovega popolnega propada. Oseba, ki je prepričana vase in v naklonjenost drugih, veliko pogosteje izzove slednje pri tistih okoli sebe. Nasprotno, občutki sovražnosti izzovejo vedenja, ki dejansko povzročajo to sovražnost.
R. Curtis in K. Miller sta postavila poskus, ki dobro ponazarja podoben učinek samouresničujočih se prerokb pri merjenju medosebnih odnosov. Udeleženci eksperimenta (študenti, ki se med seboj niso poznali) so bili razdeljeni v pare, v katerih so morali nekaj časa komunicirati o različnih skupnih temah. V prvi skupini so preiskovanci »na skrivaj« povedali, da jih ima njihov partner rad, v drugi - da jih, nasprotno, ni maral. Kot je bilo napovedano, je partnerjeva všeč ali neljuba pristranost sprožila vedenja, ki so jim bila naklonjena. Tisti, ki so bili prepričani v pozitiven odnos, so na sproščen, prisrčen, zainteresiran način komunicirali in se resnično imeli radi. Tisti, ki so pričakovali nasprotno, so bili bolj zadržani, neprijazni, hladni in so doživljali pravo antipatijo drug do drugega.
Naše pristranskosti ne vplivajo samo na nas, ampak tudi na druge ljudi in sprožajo samouresničujoče se prerokbe v njihovem življenju, kot sta to na primer pokazala Jacobson in Rosenthal v svoji klasični študiji učinka Pigmaliona, kjer velika pričakovanja vodijo do visokih rezultatov. Naključno so izbrali skupino učencev mlajših razredov in učiteljem povedali, da so prestali resne preizkuse inteligence in pokazali ogromen potencial. Ko so čez nekaj časa primerjali napredek teh učencev z rezultati sošolcev, so ugotovili, da je tistih, od katerih so učitelji veliko pričakovali, bistveno večji.
Učinek Pygmaliona je bil potrjen z nadaljnjimi raziskavami, tudi na drugi strani ("Golem učinek") - nizka pričakovanja vodijo do nizkih rezultatov. Prepričanje, da druga oseba ne bo uspelo, ali predsodki o slabi kakovosti svojega dela prispevajo k praktičnemu izvajanju tega scenarija. Če citiram Williama Thomasa, "če ljudje definirajo situacije kot resnične, so resnične po svojih posledicah."
Realnost okoli nas nujno dojemamo skozi prizmo stereotipov - so nenadomestljivo orodje, brez katerega naš um preprosto ne more delovati. Kljub temu obstaja nevarnost njihove preobrazbe v mehanske konstrukcije, ki nas zaslepijo, kar spodkopava njihovo lastno uporabnost. Da bi preprečili dolgočasnost naše percepcije in presoje, moramo nenehno preizkušati, izpopolnjevati in posodabljati nabor leč, ki jih imamo. Poleg tega se je treba poskušati čim manj zanesti nanje, pri čemer dajemo prednost svežim analizam in sintezi, ne pa ponavljajočemu razmišljanju v vzorcu. V kolikšni meri posameznik uspe v tem določata čistost in neodvisnost njegovega dojemanja, mu omogoča, da si uredi svoje življenje pametneje in se zaščiti pred manipulacijo. Ustvarjanje samouresničujočih se prerokb je glavna metoda upravljanja človekovega vedenja, med katero se v človeški um nalagajo predloge zaznavanja in programi, ki koristijo zunanjim silam. Sposobnost dekonstrukcije (vrsta informacijske imunosti) je temeljna veščina, ki človeka ščiti pred pokorjenjem interesom zunanjega okolja in živi življenje nekoga drugega namesto svojega.
© Oleg Tsendrovsky