Strokovnjaki za kibernetsko varnost ameriškega podjetja IOActive so odkrili, da je slavni humanoidni robot Pepper izpostavljen huliganskim hekerskim napadom.
Škotska veriga supermarketov Margiotta je pred kratkim kupila Pepper za svojo vodilno trgovino in ga usposobila za interakcijo s strankami. Robot z imenom Fabio naj bi pozdravil kupce, komuniciral z njimi in jim pomagal najti blago, ki ga potrebujejo. Poleg tega bi lahko humanoidni Pepper, vreden približno 10 tisoč dolarjev, rokoval z ljudmi, jih objel in se celo šalil na različne teme.
V teoriji je bilo vse videti kul, v resnici pa je šlo nekaj narobe. Nasveti robota so se izkazali za neuporabne, Pepper pa je zaradi hrupa in glasov v ozadju pogosto napačno razumel ljudi. Vodja trgovine je povedal, da so se kupci izognili nenavadnemu bitju, ker komunikacija ni vedno potekala brez težav. Poleg tega je bilo nekaj težav z gibanjem robota - pogosto fizično ni mogel pospremiti ljudi do blaga, ki so ga iskali. Kot rezultat tega je bil Fabio odpuščen - teden dni ni delal.
Toda Američani iz podjetja IOActive so težavo ocenili za resnejšo - ugotovili so, da je s pomočjo zlonamerne programske opreme Pepper mogoče preklicati in pridobiti daljinski nadzor nad robotom. Na primer, lahko ga izklopite in znova zaženete, na zaslon naložite poljubne slike in video posnetke, najpomembneje pa je, da hekerji omogočajo, da od lastnikov hakiranega Pepperja zahtevajo odkupnino!
Nemogoče je, da bi sami ponovno pridobili nadzor nad robotom s ponovnim zagonom ali kako drugače. Edina možnost je, da nesrečnega Pepperja vrnete proizvajalcu, tako da lahko opravi ponastavitev na tovarno, vendar bo to trajalo nekaj tednov in ves ta čas bo treba tako ali drugače vzdrževati. Na to običajno računajo napadalci. Po vsem svetu je bilo prodanih približno 10.000 robotov, večina jih dela v Pizza Hut in Sprint.
Aleksander Ponomarev