Posodobitev bančne tehnologije potrošnikom ne koristi vedno. Tehnične okvare se vedno pogosteje pojavljajo na bankomatih, v drugih primerih pa se spremenijo v materialne izgube za imetnike kartic. Bodite pozorni!
Po poročanju časnika Kommersant bo 23. oktobra 2018 potekalo sodišče, ki bo obravnavalo spor med Sberbank in njeno stranko, ki je zaradi tehnične napake na bankomatu izgubila 200 tisoč rubljev.
Stranka banke je maja 2018 poskušala prek bankomata dvigniti 200 tisoč rubljev. Naprava je izdala dva preverjanja naenkrat, v katerem je sporočila, da "je postopek v teku", hkrati pa "zahteve ni mogoče izpolniti, če se sredstva bremenijo in jih ni mogoče vrniti v 24 urah, se obrnite na banko. Po tem je bankomat vrnil kartico. Stranka ga je vzela in zapustila banko. Vendar je čez nekaj časa naprava izdala potrebnih 200 tisoč rubljev, ki jih je odnesla neznana oseba, ki se je približala bankomatu.
Sberbank se strinja, da je prišlo do majhne tehnične napake, vendar zavrača strankine trditve in meni, da sam ni čakal svojega denarja, ker zaključena izdaja je ob prejemu zahtevanega zneska, čeka in kartice. Valery Samokhin, ki bo na sodišču zastopal interese imetnika kartice, meni, da so trditve njegove stranke povsem razumne: oseba je bila prepričana, da ne bo prejela sredstev: "Bankomat je najprej izdal na zaslonu" transakcija je v teku ", nato pa se na zaslonu prikaže" zahteve ni bilo mogoče izvršiti ", ATM vrnil kartico in natisnil potrdilo. Očitno naročnik v tej situaciji ni mogel priznati, da bi denar lahko izdal. " Najverjetneje bo sodišče po mnenju izvedencev imenovalo tehnično strokovno znanje in sprejelo odločitev na podlagi njegovih rezultatov in na posnetkih s kamer CCTV.
Toda strokovnjaki ugotavljajo, da v primeru tehničnih napak lahko vrzel med izdajo kartice in izdajo gotovine doseže 2-3 minute, zato bankomata ne smete zapustiti takoj po prejemu čeka, ki pravi, da operacije ni mogoče izvesti. Povsem mogoče je, da bo naprava čez nekaj časa postala radodarna in vaš denar bo lahko šel vsem, ki bodo naslednji na vrsti.
Avtor: Rezultat
Promocijski video: