Bolj ko človek ve, bolj očitno se mu zdi, kako omejeno je to znanje (spomnite se, da je bil pripisan Sokratu "Vem, da ničesar ne vem"). Ta zakon deluje z enakim uspehom in obratno: manj ko človek ve, bolj je samozavesten v svoje znanje in neskončnost. Danes smo prevedli članek o kognitivnem izkrivljanju napihnjene samozavesti in iluziji o kompetentnosti - tako imenovani Dunning-Krugerjev učinek. Skupaj z poznavalko glavnega urednika za Neurone Keithom Feilhaberjem ugotovimo, zakaj nekateri ne morejo ustrezno oceniti svojih spretnosti, kognitivnih sposobnosti in stopnje priljubljenosti, do katerih posledic lahko pride in kaj odlikuje resnično kompetentne ljudi.
Nekega dne je leta 1995 velik, zdrav moški srednjih let oropal dve banki Pittsburgha na sredi dnevne svetlobe. Ni nosil maske ali kakšne druge preobleke in se je nasmehnil, ko je gledal na varnostne kamere, preden je zapustil vsako banko. Kasneje te noči je policija prijela šokantnega kriminalca MacArthurja Wheelerja. Ko so mu pokazali posnetke, je Wheeler v neverici strmel.
Wheeler je očitno verjel, da ga je nanašanje limoninega soka na kožo postalo nevidno za video kamere. Konec koncev se limonin sok uporablja kot nevidno črnilo, zato naj bo po Wheelerjevi logiki, dokler ni v bližini vira toplote, popolnoma neviden.
Policija je sklenila, da Wheeler ni nori ali drogiran - le globoko se je zmotil.
Ta zgodba se je spotaknila Davida Dunninga z univerze Cornell, ki se je obrnil na pomoč svojega podiplomskega študenta Justina Krugerja, da bi ugotovil, kaj se je zgodilo takrat.
Sklenili so, da čeprav skoraj vsi pozitivno gledajo na svoje sposobnosti v različnih družbenih in intelektualnih sferah, jih nekateri po pomoti pretiravajo.
Ta iluzija zaupanja je danes znana kot "Dunning-Krugerjev učinek" in opisuje kognitivno izkrivljanje napihnjene samozavesti.
Za raziskovanje tega pojava v laboratoriju sta Dunning in Kruger razvila več poskusov. V eni izmed študij so študentom postavili vrsto vprašanj o slovnici, logiki in humorju, nato pa so vprašali vsakega anketiranca, da oceni njihovo splošno uspešnost in njihovo relativno uvrstitev v primerjavi z drugimi študenti. Omeniti velja, da so dijaki, ki so dosegli najnižje rezultate pri kognitivnih nalogah, vedno precenili, kako dobro so se odrezali. Nasprotno pa so tisti študenti, ki so podcenili svoje ocene, uspešnejši od dveh tretjin drugih.
Promocijski video:
Ta "iluzija zaupanja" sega preko univerze in prežema resnično življenje.
V naslednji študiji sta Dunning in Kruger zapustila stene laboratorija in se odpravila na strelišče, kjer sta z varnostjo orožja opravila razgovor z ljubitelji streljanja. Podobno kot pri prejšnjih rezultatih so tudi tisti, ki so odgovorili na najmanj vprašanj, pravilno precenili svoje znanje o strelnem orožju.
Zunaj dejanskega znanja lahko opazimo tudi Dunning-Krugerjev učinek, ko ljudje ocenjujejo številne druge osebne sposobnosti.
Če gledate kateri koli talent šov, boste morda opazili šok na obrazih tekmovalcev, ki niso opravili kastinga in so jih sodniki zavrnili.
Zdi se mi smešno, ko ljudje res ne vedo, kako zavedeni so zaradi svoje zaznane večvrednosti.
Seveda je običajno, da precenimo svoje sposobnosti. Ena od raziskav je pokazala, da 80% voznikov ocenjuje svoje vozne sposobnosti nadpovprečno, kar je statistična nemogoče. In podobni trendi se kažejo, ko ljudje ocenjujejo svojo priljubljenost in kognitivne sposobnosti.
Težava je v tem, da ko so ljudje nesposobni, ne le pridejo do napačnih sklepov, ampak tudi nimajo sposobnosti, da bi prepoznali svoje napake.
Ena študija študentov, ki je trajala polletje, je pokazala, da so uspešni študenti dobro napovedovali svojo uspešnost na izpitih na podlagi preteklih ocen. Vendar najbolj zaostali študenti niso priznali svojih težav, kljub jasnim in ponavljajočim se negativnim ocenam učiteljev. Namesto da bi bili zmedeni, zmedeni ali razmišljali o svojih napačnih pristopih, so nevedni študenti vztrajali, da imajo prav.
Kot je napisal Charles Darwin v filmu The Descent of Man (1871):
V svoji klasični študiji sta Dunning in Kruger opazila, da res pametni ljudje niso sposobni natančno oceniti svojih sposobnosti. Študenti, katerih kognitivni rezultati so bili v zgornjem četrtletju ⓘSgornji kvartil je del nabora podatkov z najvišjimi rezultati v statističnih študijah, podcenjujoč njihovo relativno sposobnost. Takšni študenti so verjeli, da če so naloge zanje enostavne, potem morajo biti lahke za vse ostale.
To je tako imenovani "sindrom prevare" in ga lahko primerjamo z drugim vidikom Dunning-Krugerjevega učinka, ki se pojavi, ko študenti z visokimi ocenami ne znajo prepoznati svojih talentov in verjamejo, da so tudi drugi enako kompetentni.
Razlika je v tem, da so resnično kompetentni ljudje v nasprotju z nekompetentnimi ljudmi odprti za kritike in lahko prilagodijo svojo samozavest na podlagi ustreznih povratnih informacij.
In v tem je ključ nerazumnega ravnanja bančnega roparja. Včasih poskušamo narediti stvari, ki vodijo do koristnih rezultatov, včasih pa - kot ideja o limoninem soku - so naši pristopi nepopolni, iracionalni, smešni ali preprosto navidezni.
Trik ni v tem, da se prevarate z iluzijo superiornosti in sistematično pregledujete svoje sposobnosti.
Na koncu, kot je rekel Konfucij,
