Ne le lokacija vsakega predmeta v trgovini, ampak tudi vonji in zvoki - vse je skrbno premišljeno, da boste porabili več. Tu je nekaj pametnih psiholoških trikov, ki jih prodajalci uporabljajo pri nakupih - pogosto tistih, ki jih nikoli niste nameravali opraviti.
Teh zahrbtnih 99 kopekov
Ne sprijaznite se z običajnim trikom prodajalcev - cene, ki se končajo v 9, 99 ali 95. Zaradi teh številk naši možgani ceno dojemajo kot nižjo, kot dejansko je: na primer, 199 rubljev se nam zdi bližje stoti, čeprav je v resnici dvakrat toliko.
Poceni vaba
Ni naključje, da je prva stvar, ki jo vidite v trgovini, velike črke "Prodaja" ali označevalni izdelki. V maloprodaji se ti mali impulzni nakupi imenujejo "odpirači denarnic" in so zasnovani tako, da razbijejo vašo psihološko oviro in vas lažje ločijo s svojim denarjem.
Promocijski video:
Slastni vonji
Ko vstopite v trgovino z živili, takoj zavohate sveže pečen kruh ali aromatičen piščanec na žaru. Prodajalci zelo dobro vedo, da ti vonji delujejo vaše slinave žleze. Zaradi tega ste veliko manj "disciplinirani" kupec. Mimogrede, trgovine z živili niso edine, ki uporabljajo ta trik. Znanstveniki so izvedli preprost eksperiment in ugotovili: v trgovini z gospodinjskimi aparati, ki je dišala po jabolčni piti, se je prodaja štedilnikov in hladilnikov povečala za 23%.
Počasna glasba
Glasba v mnogih trgovinah zveni veliko počasneje kot vaše bitje srca. Zaradi tega porabite več časa v trgovini in kupite 29% več.
Dotaknete se lahko karkoli
Ena od študij je pokazala, da so kupci, ki jim je bilo dovoljeno videti in dotikati izdelke, pripravljeni plačati zanje 40-60% več kot tisti, ki so izdelke videli samo na fotografijah ali samo brali opise zanje.
Druge raziskave potrjujejo, da več ko boste porabili "skupaj" z izdelkom, večja je verjetnost, da ga boste kupili. Ni čudno, zakaj trgovci avtomobilov vedno z veseljem ponudijo svojim kupcem testno vožnjo.
Več izdelkov za nižjo ceno
Ko trgovina ponuja zaloge tri za dva, bo prodaja običajno naraščala, tudi če cena ne samo pade, ampak se celo poveča. Naši možgani vidijo očitno dober posel, vendar le redko začnemo izračunati realno ceno takega nakupa. Na to in izračun.
Samo številke - brez valutnih simbolov
Ko boste naslednjič jedli v restavraciji, pazite na manjkajoče znake rublja, dolarja ali evra. Po eni izmed raziskav obiskovalci porabijo veliko manj, kadar se v menijih uporabljajo besede ali simboli valute, kot če vsebujejo samo številke. Če tega fizičnega opomnika na izginotje denarja iz denarnice ne vidite, se možgani oddaljijo od njega, zaradi česar boste plačali več.
Velike košare in vozički
Tako kot se narava spopada s praznino, tako se kupec izogiba prazni košarici. Oni so tisti, ki spodbujajo ljudi, da kupujejo več. Veliki vozički so še bolj zapeljivi, kar nas sili v impulzne nakupe.
V enem poskusu so prodajalci živil podvojili velikost svojih vozičkov, da bi videli, ali bi ljudje kupili več. Izkazalo se je, da jih bo res - natančno, za kar 19% več.
Kartice zvestobe in popusti za redne stranke
Zdi se, da prinašajo koristi in nam omogočajo, da prihranimo svoj denar. V resnici pa, če ste lastnik takšne kartice, potem vedite: vsi vaši nakupi se spremljajo in se pogosto uporabljajo za nakup še več. Torej, če na primer vidite, da paket čokoladnih palic stane "samo" 299 rubljev, ga boste kupili točno po tej ceni, čeprav bombonov zdaj sploh ne potrebujete.
Tudi barva je pomembna
Rdeča barva aktivira dele možganov, ki so odgovorni za občutek praznovanja in pozitivna čustva. Na primer, natakarice, ki nosijo rdeče uniforme, dobijo 14-26% več nasvetov kot tiste, ki nosijo druge barve.
Nakupovalne množice vam niso v najboljšem interesu
Raziskave kažejo, da večina potrošnikov kupi več, ko je trgovina polna, ker se podzavestno ne želijo "ločiti od množice." Ponedeljek in torek sta na splošno najboljši nakupovalni dnevi. Toda ob vikendih se je izogibanju odhodu v trgovino najbolje.
Kuponi s popustom niso nič drugega kot mit
Kuponi vam lahko ponujajo prihranke pri denarju, vendar so v resnici zgolj promocija oglaševanja, s katerimi boste lahko kupili drag in pogosto nepotreben izdelek. Študija iz New Yorka iz leta 2003 je pokazala, da so kupci s kuponi v povprečju porabili 2,28 dolarja na izdelek, medtem ko so se tisti brez kuponov odločili za cenejše izdelke po povprečni ceni 2, 07 dolarjev. Kot je navedeno v študiji, če že imate kupon za drag izdelek, ga z veliko verjetnostjo kupite.
Brezplačni sir ni samo v lovilcu mišk
Strinjam se, lepo je, ko ti pred vrati ponudijo, da poskusiš nekaj okusnega. Toda trgovine nas z razlogom vabijo s sladkarijami. Po eni izmed študij so kupci izrazili večjo željo po nakupu luksuznih izdelkov, kot so modne ure, prenosni računalniki ali oblikovalska oblačila, potem ko so jim prodajalci prijazno ponudili en čokoladni bonbon. Presenetljivo je, da večina luksuznih trgovin s čokolado Lindt takoj ponudi brezplačne vzorce svojih izdelkov vsaki stranki.
Velikosti in količine se iz dneva v dan zmanjšujejo
Pazite na novo embalažo! Preden v košarico daste lepo steklenico šampona ali gela, preverite njegovo prostornino - morda boste plačali isti denar kot prej (ali celo več) za manj glasnosti. Eden od proizvajalčevih trikov za prikrivanje dejanskega krčenja embalaže je dimelka na dnu.
Odlična storitev
Nikoli se ne strinjajte, da preizkusite oblačila, ki jih ne potrebujete. Stranka, ki komunicira z zaposlenim v trgovini in postavlja vprašanja, praviloma kupi dvakrat toliko kot tista, ki obide osebje.
Vse za vaše udobje
Seveda ste opazili, da večina trgovin z oblačili in gospodinjskimi pripomočki prikazuje utrinke in stole na hodnikih za utrujene stranke (najpogosteje možje in otroke). Toda tega, kar niste opazili, je, da se nasproti teh "otokov sprostitve" pogosto nahaja blago, ki se ga želi trgovina čim prej znebiti.
Samo danes in samo zdaj
Prodajalci vas obveščajo, da lahko ta nakup opravite le za določen čas in po tej “neverjetno ugodni ceni”, da se odločite za to. Resnično potrebujete to stvar?
Diana Kudryavykh