Futurolog, strokovnjak za kiberkulturo in "glavni razpravljalec" revije Wired je za RBC povedal, kako bo delitev nadomestila zasebno lastnino, zakaj bodo blagovne znamke namenile pozornost ljudem in na kakšen način so ljudje močnejši od umetne inteligence.
V gospodarstvu je revolucija - izdelki se spreminjajo v storitve
V enem od vaših pogovorov o TED ste navedli zanimivo statistiko: do sedemdesetih let ljudje komaj kdaj uporabljajo besedno tehnologijo. Zakaj smo zdaj tako obsedeni s tem izrazom?
- Moč tehnologij, njihova raven vdora v družbo, priložnosti, ki jih nudijo, so dosegle točko, ko ne moremo več prezreti njihovega vpliva na naše življenje. Medtem ko je bil napredek počasen, je generacija sinov živela na podoben način kot njihovi očeti. Toda danes se spremembe nenehno pospešujejo in preučiti moramo, kako vplivajo na svet, in razmišljati: kaj storiti naprej?
Ste avtor izraza "omrežna ekonomija". Kaj to pomeni?
„Ta izraz označuje pomembno dejstvo: v zadnjih 20 letih so skoraj vse najpomembnejše novosti povzročile povečanje števila povezav tako v družbi kot v svetu elektronskih naprav. Tehnologija je ljudem omogočila, da med seboj komunicirajo v realnem času, hkrati pa povezujejo same naprave, ki jih uporabljamo - računalnike, telefone in zdaj celo avtomobile. Organizacija omrežja sistema spreminja sama načela dela: mreža računalnikov deluje drugače kot računalnik sam. Na enak način postane ekonomija drugačna zaradi teh zelo učinkov omrežij. Na primer, več ko omrežja vključujejo tehnologijo, več je dragocenosti: kladivo se uporablja za zelo ozek obseg opravil, telefon pa za ogromno. Večje kot so same mreže, uporabnikom so bolj dragocene, ker nudijo več priložnosti. Prepričan sem,da bo v bližnji prihodnosti na planetu samo eno skupno socialno mega omrežje, eno omrežje navidezne resničnosti in tako naprej. Da bi razumeli, kaj se dogaja v današnji ekonomiji, moramo razumeti, kako delujejo omrežni učinki.
Kako se omrežno gospodarstvo razlikuje od industrijskega?
Promocijski video:
- Industrijsko gospodarstvo se je ukvarjalo z materialnimi stvarmi, omrežno gospodarstvo - večinoma nematerialno: ideje in informacije. To uvaja povsem nova pravila igre. Na primer, v fizičnem svetu lahko naredim in prodam serijo izdelka, če pa izdelek ni na zalogi, nimam kaj prodati. V omrežnem gospodarstvu je drugače: imam idejo, prodal vam jo bom - in zdaj imava idejo oba. To idejo lahko prenašam na toliko ljudi, kot si želim, ne da bi vsakič naredil kopije, ob tem pa ohranil tisto, kar sem pravkar prodal. To je povsem drugačna vrsta proizvodnje, ki pomeni veliko hitrejšo dinamiko rasti. Hkrati omrežno gospodarstvo ne prekliče industrijskega: dokler država ne preide v fazo industrializacije, se ne more premakniti v omrežno gospodarstvo. Ta težava je zdaj vidna v primerih mnogih afriških držav,ki so daleč za svetom.
V knjigi "Nova pravila za novo gospodarstvo" pišete, da bo v prihodnosti model delitve, ko potrošnik najame avto, stanovanje itd., Skoraj nadomestil zasebno lastnino. Zakaj misliš tako?
- Eno od odkritij omrežne ekonomije: če lahko do stvari enostavno dostopate - kadarkoli, kjer koli in za malo denarja -, je v mnogih pogledih bolj priročno kot lastništvo stvari. Na primer, imate avto. To so velike skrbi: parkirati ga je treba nekje, zavarovati, popraviti, ponovno napolniti itd. Če pa so povsod na voljo postaje za delitev avtomobilov in lahko avto vzamete kadarkoli želite, se osvobodite tega dolgega seznama odgovornosti. Ta pomemben premik se je že zgodil z digitalnimi izdelki - ljudje raje ne hranijo svoje glasbe, filmov, knjig, iger, temveč jih uporabljajo v spletu. Zdaj ta isti premik vpliva na oprijemljive stvari - avtomobile, kolesa, skuterje, turistične nastanitve. V gospodarstvu pride do revolucije - izdelki se spreminjajo v storitve.
"Toda niti Uber niti številna podjetja za delitev avtomobilov še niso uspela postati donosna
- Medtem ko množični potrošnik še ni cenil prednosti delitve, so podjetja, ki delajo po tem modelu, prisiljena ohraniti nizke cene svojih storitev. Ko pa ljudje spoznajo, kako priročno je delitev, in pojav postane vseprisoten, bodo podjetja dvignila cene in posledično prinesla dobiček.
Pišete, da omrežno gospodarstvo deluje po načelu "kaj je na voljo": tisti, ki jim je uspelo enkrat doseči uspeh, ga bodo lahko hitro ponovili. Ali to pomeni, da se bo povečal dohodkovni razkorak med bogatimi in revnimi?
- Da, v omrežnem gospodarstvu bodo tisti, ki so zdaj uspešni, jutri še uspešnejši. Industrijsko gospodarstvo upošteva zakon o zmanjšanju donosa (po določenih vrednostih stroški proizvodnje rastejo hitreje kot dohodek od njegove prodaje. - RBC), vendar lahko podjetje, povezano v široko omrežje, z relativno skromnimi naložbami poveča dohodek. Mnogi se bojijo te moje besede: mogoče bi si mislili, da bodo vsi, ki zdaj niso uspešni, čez morje. V resnici pa se bo v gospodarstvu prihodnosti povečalo število načinov, kako človek lahko doseže uspeh.
Pojasnite
„Vzemite skupni strah, da bo umetna inteligenca ljudem odvzela delovna mesta. Da, nekatere poklice bodo izginile, toda razvoj tehnologije bo ustvaril več deset tisoč novih poklicev. Vsi vemo, da umetna inteligenca v šahu že premaga ljudi, vendar ne smemo pozabiti, da najmočnejši šahisti niso AI sistemi, temveč ekipe AI in ljudje, ki so jo ustvarili in izboljšali. To pomeni, da bo razvoj AI ustvaril nove poklice. Prav tako bo nastanek omrežja navidezne resničnosti povzročil dejavnosti, ki prej niso obstajale - trgovanje z virtualnimi predmeti, oblikovanje uporabniških avatarjev itd.
Vsaj 90% kripto valut je mehurček
Ali lahko vnaprej ločimo obetavno tehnologijo od mehurčka? Kaj menite o možnostih za kripto valute?
- To bi rekel: če nov pojav pritegne hiter priliv denarja, je skoraj zagotovo mehurček. Toda kjer vidimo počasen priliv naložb, ki se pojavlja, ko ljudje ocenjujejo nove priložnosti, je morda to nekakšna obetavna tehnologija. Kripto valute so oboje. Vsaj 90% kripto valut je "mehurček", orodje za špekulacije. Preostalih 10% pa je tehnologija, ki se lahko na primer uporablja za izračune.
Pišete, da bodo podjetja v prihodnosti nehala prizadevati za izboljšanje produktivnosti. Zakaj?
- Da, produktivnost ni nekaj, za kar bi podjetja morala skrbeti. Robot lahko opravi katero koli delovno nalogo, katere vrednost se meri s produktivnostjo. Če morate narediti več enot blaga ali ponavljajoče se akcije, potem oseba ni tekmec. Ljudje so resnično močni pri nalogah, kjer je produktivnost nizka ali neizmerljiva. Na primer, znanost je zelo neproduktiven postopek: pot do katerega koli izuma je v bistvu sestavljena iz številnih napak in na koncu le ena sreča. Prav tako je umetnost ali življenjska izkušnja neproduktivna. Resnično dragoceno v gospodarstvu prihodnosti bo ustvarjanje popolnoma novih tehnologij in izdelkov, ne pa izboljšanje obstoječih. Vse, kar je mogoče spremeniti, prej ali slej naredi umetna inteligenca.
Kako lahko podjetje v takšnih razmerah zgradi strategijo?
- Poglejte Amazon - gre za eno najbolj usmerjenih strank. Filozofija njenega ustanovitelja Jeffa Bezosa je maksimizirati zadovoljstvo potrošnikov: ljudem dati, kar hočejo. Številni izdelki, ki jih podjetja oblikujejo, so duhovite ideje, vendar ne izvirajo iz tistega, kar si ljudje sami želijo: počasi reagirajo na zahteve uporabnikov ali jih preprosto ignorirajo. In Amazon je postal ogromno podjetje prav zato, ker je ljudem vedno ponujal točno tisto, kar so želeli.
Opazil sem, da se je odnos do podjetnikov v zadnjih nekaj letih spremenil. Prej je bil podjetnik samo oseba, ki zasluži denar, zdaj ga želijo videti kot novega Prometeja, ki ustvarja dobro za vse človeštvo
- Ja, prav imaš. Podjetniki so postali junaški: ljudi navdihujejo Elon Musk, Tony Stark iz Iron Man-a, na katerega je videti, in drugi inovativni poslovneži. Vzrokov za to je več. Najprej Američani radi, ko nekdo izpodbija ustanovo. Navajeni smo, da so sami vodje velikih korporacij postali del vladajoče elite, v osebi Muska in drugih tehnoloških podjetnikov pa nenadoma vidimo revolucionarje, ki želijo spremeniti status quo zaradi svojih moralnih prepričanj in ljubezni do znanosti. Drug razlog, da so podjetniki v očeh ljudi postali junaki, je to, da so ljudje naveličani biti zaposleni, želijo biti gospodarji svojega življenja. Uspešni poslovneži so tisti, ki so prehodili to pot dlje kot drugi. Končno so v teh dneh hitro lahko veliko sreče.ki ima prebojno idejo. Zato so danes vsi ti Tony Starks (superjunak enega izmed priljubljenih stripov. - RBC) tako priljubljeni.
Kako se bo v bližnji prihodnosti spremenila oglaševalska industrija?
"V svetu, v katerem lahko stroji ustvarijo obilico česar koli, edino, kar bo primanjkovalo, je človeška pozornost. Mislim, da bodo potrošniki kmalu deležni pozornosti na izdelke podjetij. V tem primeru bo pozornost nekaterih bolj dragocena kot zanimanje drugih. Že vidimo začetek tega procesa - podjetja privabljajo "mnenjske voditelje" v oglaševanje, z velikimi podatki pa razvrščajo uporabnike glede vpliva na druge ljudi. Podjetja začenjajo uporabljati najbolj ciljno usmerjeno ciljanje - sporočila, naslovljena ne na množico ljudi, temveč na določenega posameznika. Pravzaprav sprejemajo tisto, kar se je ne tako dolgo nazaj začelo uporabljati v politične namene (kar pomeni uporabo podatkov o ameriških državljanih, ki jih je zbrala Cambridge Analytica v predsedniški kampanji Donalda Trumpa. - RBC). Toda to bo poskočna pot - vpleteno je preveč moralnih vprašanj.
Če ne moremo storiti ničesar, če nas država opazuje, bi morali imeti pravico, da jo gledamo
Kakšen bo po vašem mnenju svet v bližnji prihodnosti?
- V naslednjih 30-50 letih se glavne spremembe v materialnem svetu okoli nas ne bodo zgodile. Oseba je že spremenila okolje, tako da ustreza njegovim potrebam. Na primer, mesta bodo tudi čez 100 let videti približno tako kot danes, le da bodo še večja in višja. Večje spremembe bodo nevidne s prostim očesom - odvijale se bodo v tem, kako komuniciramo med seboj, kako delamo, kako preživljamo svoj čas. Pogosto se vprašam: kateri del tehnologije bo univerzalen in kateri del bo nacionalni? Bo življenje v Moskvi ali Sankt Peterburgu čez 100 let enako kot v New Yorku? Odgovor je najverjetneje ta: osnovne potrebe, ki so na nižjih ravneh Maslowove piramide - stanovanje, hrana, oblačila - bodo na voljo v vseh državah. S tega vidika bo skoraj ves svet enak. Toda priložnosti, da dobite tisto, kar je na vrhu piramide - samouresničitev, zadovoljevanje svojih estetskih in intelektualnih potreb - bodo zelo odvisne od države, v kateri oseba živi.
Ali to pomeni, da bodo ZDA in Zahodna Evropa ostale tehnološka in intelektualna središča sveta?
- Ne, mislim, da se intelektualno središče sveta zelo hitro seli v Azijo - predvsem na Kitajsko in Indijo. To je preprosto posledica razlike v številu prebivalstva. Manj kot 350 milijonov ljudi živi v ZDA, Indija in Kitajska pa približno 3,5 milijarde. To pomeni, da je tam desetkrat več pametnih ljudi kot v ZDA. In mesta, ne države, bodo imela v prihodnosti veliko vlogo. Tudi zdaj je politika mestnih oblasti - kakšna infrastruktura je v mestu, kako udobno je, da ljudje tam živijo - za njihove prebivalce veliko pomembnejša kot nacionalna politika držav, v katerih se ta mesta nahajajo. Raziskave so pokazale, da se človekova stopnja sreče in priložnosti lahko bolj razlikuje med mesti v isti povprečni državi kot med različnimi državami.
Kako se bo spremenila svetovna politika?
- Zdaj večina ljudi noče imeti svetovne vlade. Prepričan pa sem, da si bomo o tem premislili v naslednjih 30 letih. Za reševanje globalnih problemov vsekakor potrebujemo nadnacionalno telo z več pristojnostmi kot ZN. Mednarodni sistem, ki zdaj obstaja, ne upošteva interesov vseh ljudstev - in to je, mimogrede, eden glavnih razlogov, zakaj se ljudje bojijo ideje o svetovni vladi - menijo, da bo zagotovo služil v interesu le majhnega kroga oblasti. Poleg tega ni zelo jasno, kako zagotoviti resnično demokratično zastopanost za 7 milijard ljudi. Toda nihče ni rekel, da bi bil proces prehoda v svetovno politiko, ki bi zadovoljil vse, neboleč. En sistem se ni obnesel - poskusimo drugi.
V zadnjem času številne države poskušajo nadzorovati internet. Na primer, v Rusiji je bil blokiran priljubljeni telegram sel, LinkedIn pa je bil pred nekaj leti blokiran. Kam bo vse to vodilo?
- Družbena omrežja kot pojav so še vedno zelo mlada. Do zdaj so obstajali na podlagi kompromisa med odgovornim državljanskim vedenjem (to vključuje na primer zavrnitev širjenja lažnih novic in nepreverjenih govoric) in svobodo govora. A težava je v tem, da nihče ne ve, kje naj bo črta med tema dvema skrajnostima. Zdaj številne države - ZDA, Evropska unija, Kitajska - preizkušajo različne pristope k nadzoru interneta, vendar odgovora, kako to storiti pravilno, ni. Najverjetneje bodo različne države ubrale različne poti.
Kakšne nevarnosti prinaša bližnja prihodnost?
- Najbolj me skrbijo kibernetske vojne in kibernetski konflikti. Če je bilo prej s hekanjem posel posameznih skupin hekerjev, se zdaj z njim ukvarjajo cele države - ZDA, Kitajska, Rusija, Iran, Izrael. Glavna težava je, da na področju kibernetske vojne države niso razvile nobenih pravil igre. V običajni vojni je na primer prepovedana uporaba kemičnega orožja. In tu ni nobenih omejitev - nihče ne določa, kaj lahko hekerji, ki delajo nacionalne vlade, nanesejo na infrastrukturo mest, v katerih živijo milijoni ljudi. In nujno potrebujemo nevladno organizacijo, ki bi vzpostavila takšna pravila igre.
Zdaj se mnogi bojijo, da nam bo država začela slediti skozi naše naprave. Kako resna je ta težava?
- Nadzor je neizogiben, ne glede na to, koliko se želimo zaščititi pred njim. Na Kitajskem država že spremlja številne vidike življenja državljanov. V ZDA nadzor še ni dosegel resnih razsežnosti, razen če seveda niste javna oseba. Če pa ničesar ne moremo storiti glede tega, da nas opazuje država, bi morali imeti pravico slediti temu. Vse, kar počne država, mora biti pregledno - in če zbira podatke o nas, moramo vedeti, kaj točno zbira in v kakšne namene.
Ti si kristjan. To ni značilno za vizionarja, večina je ateistov ali agnostikov. Mislite, da bo tudi v svetu visokotehnoloških tehnologij božjega prostora?
- Vprašanje, na katero je težko odgovoriti na kratko. Mislim, da je odgovor pritrdilen. Ideja o bogu bo postala toliko bolj potrebna, saj bomo slej ko prej sami postali bogovi: naučili se bomo ustvarjati umetno življenje - robote, ki mislijo in celo posedujejo zavest. Takoj, ko bomo postali ustvarjalci umetnih bitij, bodo filozofi začeli razmišljati o stvarniku veliko pogosteje - da bi razumeli, kako sami postati bolj usmiljeni bogovi.
Kdo je Kevin Kelly
Kevin Kelly (rojen 1952) je znan kot futurist, katerega glavna tema je kiberkultura. Skupaj je Kelly izdal osem knjig, njegovo uspešnico "Neizogibno: 12 tehnoloških trendov, ki določa našo prihodnost" so prevedli v ruščino, njegove knjige "Izven nadzora: nova biologija strojev, družbenih sistemov in gospodarstva" ter "Nova pravila za novo gospodarstvo «. Leta 1992 je Kelly skupaj z Luisom Rossetto soustanovil revijo Wired, kjer še vedno opravlja položaj starejšega Mavericka (lahko ga prevedemo kot "glavni debater"). Kelly filmskim ustvarjalcem svetuje prihodnost (na primer, pomagal je Stevenu Spielbergu pri Minority Report). 10. in 11. septembra 2018 bo Kelly nastopil na vrhu BBI v moskovski mestni hiši Crocus.
Avtorji: Ilya Nosyrev, Nikolay Grishin
