Stavek "čustvena inteligenca" se vse pogosteje sliši v medijih in utripa na družbenih omrežjih. Če pa je z inteligenco in čustvi ločeno vse relativno jasno, potem s čustveno inteligenco ni prav dobro. Kaj je to in zakaj ga potrebujemo?
PREKINITE IN POVEŽITE
Od otroštva nas učijo deliti in razvrščati vse po vrsti in glede na različne kriterije: države, skupnosti in ljudje, ideologije in religije, politična prepričanja in filozofska stališča, naravne pojave, umetnost in literaturo … Seznam je neskončen. Tako je človek urejen: zdi se mu, da bo le z razčlenjevanjem določenega predmeta preučevanja na njegove sestavne dele in z jasnimi in natančnimi definicijami dobil izčrpno razumevanje te teme. Hvala bogu, občasno (z razvojem znanosti vedno pogosteje) pride do človeka, da takšna metoda ne daje popolnega znanja o temi. Iz enega preprostega razloga: vse na svetu je tako medsebojno povezano, da je za pridobitev resničnega znanja o njem ravno prav, da se ne ločujemo, temveč povežemo, da bi v eni interakciji videli na videz različne dele. Še posebej, če ti deli že spadajo v eno samo celoto. V tem primeru osebi. Tako da v samem izvoru koncepta "čustvene inteligence" ni nič čudnega. Nasprotno, je naravni rezultat razvoja znanosti psihologije in našega razumevanja sveta okoli nas in nas samih.
SPOSOBNOST DO ŽIVLJENJA
Ne bi smeli razmišljati, da je čustvena inteligenca določena lastnost človeka, ki se je razvijala med evolucijo in se manifestirala šele relativno nedavno. Ne, izraz se je pojavil razmeroma nedavno, lastnost, natančneje, sposobnost te ali one osebe, da prepozna svoja in drugačna čustva, jih obvladuje, razume, od kod in zakaj prihajajo lastne želje, motivacije in namere, je bila lastna že stoletja. Charles Darwin se je v svojem delu "O izražanju čustev pri človeku in živalih" leta 1872 ukvarjal s to temo in zapisal, da je manifestacija in razumevanje lastnih in tujih čustev izredno pomembna lastnost v težki zadevi preživetja in prilagajanja. Od takrat se je malo spremenilo in današnji znanstveniki odločilno vlogo pripisujejo čustveni inteligenci ne le v zgodovinskem pogledu (pravijo, da brez te lastnosti človek sploh ne bi mogel preživeti in pravzaprav oz.postati človek), pa tudi v modernem. In to je razumljivo. Še vedno se borimo za preživetje in boljše mesto na soncu, sposobnost obvladovanja svojih in drugih čustev v tem boju pa je pogosto neprecenljiva.
Promocijski video:
IZLET v preteklost
Pravzaprav ste uganili, gre za nadzor. Vključno s samokontrolo. Ni dvoma, da je oseba, ki je sposobna nadzorovati svoja čustva, razumeti želje drugih, čutiti njihove prednosti in slabosti in jih izkoristiti, veliko bolj verjetno, da bo uspela kot nekdo, ki ima takšno sposobnost že v povojih. Takoj opažamo, da je čustvena inteligenca imanentna lastnost človeka, torej ni lastna vsem. Druga stvar je, da "uspeti" ni isto kot "postati srečen", ampak več o tem kasneje. Vmes majhen izlet v preteklost.
V težave obvladovanja čustev je bil še vedno vpet Sigmund Freud, ki je verjel, da je bil prvi zakonodajni poskus, da bi jih zajezil v zgodovini človeštva, znameniti "zakonik Hammurabi", ki je nastal v starodavnem Babilonu pred skoraj 4 tisoč leti. O "socialni inteligenci" - sposobnosti človeka, da razume druge ljudi in živi v družbi - je leta 1920 prvič spregovoril ameriški psiholog, profesor Edward Thorndike.
Koncept "čustvene inteligence" se je prvič začel pojavljati v znanstvenih delih zahodnih psihologov v 60. letih prejšnjega stoletja, leta 1975 pa sloviti ameriški psiholog Claude Steiner, eden od avtorjev znamenite transakcijske analize (psihološki model, ki se uporablja za analizo človekovega vedenja - kot eno ali v skupini), razvil in uvedel koncept "čustvene pismenosti". In končno je leta 1995 izšla knjiga znanega in spet ameriškega pisatelja in znanstvenega novinarja Daniela Golemana, ki se je imenovala Čustvena inteligenca. Knjiga je hitro postala priljubljena (ponovno je bila objavljena leta 2015) in od takrat je pojem "čustvena inteligenca" široko razširil svet, saj se je množično ukoreninil.
MODELI, MODELI, MODELI
Seveda se je takoj, ko je fenomen dobil svojo dobro uveljavljeno definicijo, pojavilo veliko modelov, ki trdijo, da gre za izčrpen opis čustvene inteligence in razvrstitev njegovih sestavnih delov (se spomnite naše neizbežne želje, da vse ločimo na koščke? To je to). Eden najbolj razširjenih in priznanih sodobnih psihologov modelov EI (čustvena inteligenca) danes velja za model Mayer-Salovey-Caruso, ki mu pravijo tudi model sposobnosti. EI je po njenih besedah razdeljen na samo štiri osnovne sposobnosti.
Prva je zaznavanje čustev, sposobnost prepoznavanja po različnih dejavnikih (kretnja, izrazi obraza, hoja, videz, vedenje itd.). Se spomnite oddaje "Laži mi"? Glavni junak, dr. Lightman, ki ga je odigral veličastni Tim Roth, je imel to sposobnost in jo uporabil v največji možni meri.
Drugo je uporaba čustev (najpogosteje nezavednih) za aktiviranje miselnega procesa.
Tretja je razumevanje čustev. Se pravi sposobnost videnja povezave med mislimi in čustvi, razumevanje kompleksnih čustev, subtilne razlike med njimi in kako in zakaj se eno čustvo preliva v drugo.
Četrti je upravljanje s čustvi. Tako naše kot druge. Najpogosteje se uporablja neposredno za doseganje zastavljenih ciljev.
Še enkrat pojasnjujemo, da ta model najpogosteje uporabljajo profesionalni psihologi. Navadni ljudje imajo raje tako imenovani mešani model, ki ga je v svoji knjigi predlagal Daniel Goleman. Ima pet komponent, bolj so "zamegljeni" v primerjavi z modelom sposobnosti in se v veliki meri podvajajo. Na primer, samoregulacija in samospoznanje ali socialne veščine in empatija.
Obstaja še nekaj modelov EI te ali one zapletenosti, o vseh ne bomo govorili kot o nepotrebnem: zdi se, da je bralec bistvo že dojel. Dodali bomo le, da za vsak model obstajajo posebej zasnovani testi, ki razkrivajo stopnjo razvoja EI pri določeni osebnosti.
RAZVIJATI ALI NE SVET?
Na prvi pogled se zdi, da je razvoj EI nujen. In na drugi in tudi na tretjo preveč. Še vedno bi! Očitno je od njega odvisen naš uspeh v življenju. In najprej uspeh v poklicu ali poslu, karierna rast in druge sestavine tistega, kar pomeni beseda "uspeh". In ne za nič, je Marina Ivanovna Cvetajeva z vpogledom, značilnim za genialne pesnike, nekoč dejala: "Uspeh pomeni biti v času." Imejte čas, da se naučite prepoznati čustva in jih obvladovati, da z uporabo močne motivacije (denar, spoštovanje, moč itd.) Dosežete cilj. Hkrati po potrebi manipulirate z občutki in čustvi tistih ljudi, ki vas obkrožajo. Ne sliši se preveč moralno, kajne? Toda EI ima do morale zelo posreden odnos. Kot pravzaprav in na srečo (čeprav priznamoda nekateri modeli - zlasti model Reuvena Bar-On - srečo obravnavajo kot eno od komponent EI). Hkrati pa določite, da "sreča" pomeni dobro počutje. Mislim, zadovoljstvo s samim seboj in življenjem na splošno. Kar, mislim, ni povsem isto. Če se vam torej zdi, da vaš EI ni dovolj dober, potem ga lahko začnete razvijati - dovolj je tehnik. Vendar pa se za tiste, ki imajo vse v redu s čustvi in motivacijo, lahko pomiriš in živiš naprej, uživaš in včasih srečaš od dobro opravljenega dela in ljubezni bližnjih.potem ga lahko začnete razvijati - dovolj je tehnik. Vendar pa se za tiste, ki imajo vse v redu s čustvi in motivacijo, lahko pomiriš in živiš naprej, uživaš in včasih srečaš od dobro opravljenega dela in ljubezni bližnjih.potem ga lahko začnete razvijati - dovolj je tehnik. Vendar pa se za tiste, ki imajo vse v redu s čustvi in motivacijo, lahko pomiriš in živiš naprej, uživaš in včasih srečaš od dobro opravljenega dela in ljubezni bližnjih.
Akim Bukhtatov