Prvi "hotel robotov" na svetu je odpustil polovico svojih robotskih zaposlenih, ker niso bili kos nalogi. Od 243 strojev je ostala le polovica - preostali so zamenjali ljudi, saj je njihovo delo veljalo za učinkovitejše. Po mnenju WSJ so se težave pojavile zelo različne, vendar se je večina od njih nanašala na to, da roboti še ne morejo opravljati niti dela človeških obveznosti.
Hotelska recepcija je bila na primer okrašena z dvema robotoma (velociraptorji), ki naj bi pomagala pri prijavi. V resnici so ljudje zanje opravili vse delo, saj stroji niso mogli narediti kopij dokumentov. Poleg tega je goste pozdravil asistent robotov, ki sploh ni mogel povedati, kakšne znamenitosti so v bližini hotela (tega so sposobni tudi glasovni pomočniki).
Težava je nastala tudi z robotskimi nosilci, ki niso mogli delati v slabem vremenu, niso dostavili prtljage v vse prostore in se neprestano trkali med seboj, izgubljajo pa dragocene kovčke. Tudi v samih sobah ni šlo vse gladko: gostje so se pritoževali, da so jih ponoči zbudili roboti.
Ker so hotel na Japonskem odprli že leta 2015, ustanovitelji priznavajo, da je veliko robotov že zastarelo, a tudi trenutna raven razvoja tehnologije ne omogoča niti 70%, da bi opustili človeško udeležbo. Kljub temu hotelska dejavnost vključuje pogosto komunikacijo z obiskovalci in reševanje njihovih težav, česar pa roboti preprosto niso sposobni.
Hotel ima tudi številne druge visokotehnološke rešitve: na primer v svojo sobo lahko vstopite s postopkom prepoznavanja obrazov. To odpravlja potrebo po nošenju ključa, ki ga je mogoče enostavno izgubiti. Za tiste, ki ne želijo uporabljati tehnologije prepoznavanja obrazov, so na voljo magnetne kartice. Vsaka soba je opremljena s sevalnim sistemom mikroklime, ki uporablja elektromagnetne valove za prenos toplote iz enega predmeta v drugega, ne da bi med njimi segrevali ali hladili zrak.
Aleksander Bogdanov
Promocijski video:
