V Moskvi so odprli sedem novih supermarketov verige Lenta, kamor so skupaj z običajnimi zaposlenimi prišli delati roboti Promobot.
Roboti Promobot se lahko samostojno gibljejo po dvoranah, prikazujejo promocijske materiale in komunicirajo s strankami ter pripovedujejo o promocijah in mrežnih novicah. Prav tako znajo prepoznati obraze, kar jim omogoča, da se spominjajo obiskovalcev in jih pozdravijo ob naslednjem srečanju.
V vsakega od sedmih novih supermarketov je predstavljen en robotski svetovalec. Zahvaljujoč robotom namerava Lenta obiskovalce seznaniti s posodobljeno linijo lastnih izdelkov, opozoriti na novo odprte supermarkete in tudi prositi kupce z visokotehnološko storitvijo.
Na tujem trgu se uvajajo tudi roboti-svetovalci. Leta 2014 je na primer robot Oshbot v pilotskem načinu delal v verigi supermarketov Wallmart.
Kompakten (višina le 152 cm) in lahek (teža - 38,5 kg) OSHbot se lahko samostojno premika med policami z blagom, določi s pomočjo vgrajenih kamer in poišče v njem potrebno blago z vgrajenim algoritmom iskanja.
Toda talenti robota niso omejeni na to: vgrajeni 3D skener prepozna vse vidne predmete. Na primer, če je kupec s seboj prinesel predmet in želi kupiti podobnega, ga lahko preprosto pokaže robotu. Čez nekaj sekund vam bo povedal, ali je tak izdelek na zalogi, in vam pomagal najti ga. Za komunikacijo je robot opremljen z dvema zaslonoma in zvočniki.
Na žalost se je zgodovina robota Oshbot končala s pilotnim izvajanjem, saj razvijalčevo podjetje ni moglo najti potrebnih sredstev za nadaljnji razvoj.
Na Japonskem so v maloprodajno industrijo uvedli robote Pepper. Pepper-jev robot je humanoidni robot, ima glavo, dve roki, giblje se lahko v vesolju. Robot pozna čustva, kot so veselje, presenečenje, jeza, dvom in žalost. Sposoben je analizirati obrazno mimiko, govorico telesa in besede osebe. Na podlagi tega ugiba razpoloženje in se mu prilagaja. Na primer, poskusil vas bo razveseliti z igranjem njegove najljubše pesmi!
Promocijski video:
Pepper robot, Japonska
Ker je bil ta robot prvotno razvit za domačo uporabo, njegova glavna funkcionalnost ni prilagojena delu v maloprodajni industriji. Vendar pa v nekaterih japonskih trgovinah najdete veselega robotka Pepper, ki lahko obiskovalce predstavi z izdelki trgovine.
Industrija storitvene robotike se razvija precej aktivno. Ruska podjetja aktivno podpirajo to smer. Danes je v vsakega od sedmih novih supermarketov predstavljen en robotski svetovalec. Dogovor je največja implementacija avtonomnih servisnih robotskih svetovalcev do zdaj. V Aziji, Evropi ali Združenih državah Amerike ni bilo podobnih dogodkov.
Oleg Kivokurtcev