Danes imajo hladilniki 8-10 let, če imate srečo. Kako se je zgodilo, da so naši gospodinjski aparati v zadnjih nekaj desetletjih tako zelo odpovedali? Kupujem in prodajam hladilnike in zamrzovalnike, izdelane v petdesetih letih prejšnjega stoletja, ki delujejo še danes. Videl sem pralne in sušilne stroje iz šestdesetih in sedemdesetih let prejšnjega stoletja, ki so še vedno delovali kot na dan izdelave. In zdaj se gospodinjski aparati pokvarijo in zahtevajo vzdrževanje v 2-3 letih, na splošno pa novi aparati služijo tretjino ali četrtino časa, ki so ga imeli aparati, izdelani pred desetletji. Kvari se pogosteje in hitreje kot prej. Rjavi in propade hitreje kot v preteklosti. Zakaj se to dogaja in kaj se sploh dogaja? Ta vprašanja me že leta mučijo, prodajam na tisoče kosov opreme,in v zadnjem času - in skupaj s prodajalci rabljene opreme in serviserji iz vse države. In tukaj sem našel.
Hladilnik Hotpoint iz petdesetih let, ki sem ga kupil pred nekaj leti. Odlično je deloval in imel je tovarniško barvo. Star je skoraj 60 let.
1. Premalo konkurence
Na svetu obstajajo le štirje največji proizvajalci gospodinjskih aparatov, prej pa jih je bilo več kot ducat. Po zaslugi konkurence med podjetji se je izkazalo, da je oprema služila desetletja, preden jo je bilo treba popraviti ali spremeniti. Sčasoma sta jih Whirlpool in Electrolux odkupila. Tu je današnja razčlenitev, kdo je lastnik.
Whirlpool (ZDA) ima v lasti in proizvaja Admiral, Jenn Air, Magic Chef, Maytag, Amana, Estate, Inglis, KitchenAid, Kirkland, Roper in kup manj znanih blagovnih znamk. Whirlpool je največji svetovni proizvajalec gospodinjskih aparatov. Whirlpool proizvaja tudi opremo za druge blagovne znamke, kot so Ikea, Crosley, Kenmore itd.
Electrolux (Švedska) proizvaja Electrolux, Frigidaire, Gallery, Gibson, Adora, Americana, Eterna, Hotpoint, Profile, RCA, Tappan, White Westinghouse in druge manj znane blagovne znamke. Do junija 2016 v lasti GE (zdaj v lasti Haier). Je drugi največji proizvajalec gospodinjskih aparatov na svetu.
LG in Samsung sta pred kratkim stopila v industrijo gospodinjskih aparatov - še dva večja proizvajalca. Prodajajo aparate pod lastno blagovno znamko, oba pa izdelujejo majhne naprave, kot so klimatske naprave in mikrovalovne pečice, za druga podjetja.
Promocijski video:
Haier (Kitajska): GE in Haier.
Zmanjšanje konkurence negativno vpliva na potrošnike. Proizvajalci lahko enostavno vzdržujejo visoke cene opreme in rezervnih delov ter znižujejo standarde. Ker so lastniki vseh blagovnih znamk, lahko proizvajajo več vrst podstandardne opreme, kar ne bo negativno vplivalo na glavno blagovno znamko. Če ena od podrejenih blagovnih znamk začne propadati, lahko izginejo in začnejo promovirati katero koli drugo.
Navpični modularni pralni stroj z LED diodami pod časovnikom.
2. Zaradi odpovedi več delov
Kakovost ali življenjska doba delov se v zadnjih 10-15 letih postopoma zmanjšuje. Primer: Pri pralnih in sušilnih strojih z zgornjim polnjenjem sta najdražja strojna dela motor in časovnik. Z njimi je že desetletja zelo malo težav, v zadnjih 10 letih pa se pojavlja epidemija okvar časovnikov in motorjev v pralnih in sušilnih strojih - odpovejo in jih je treba zamenjati. Industrija gospodinjskih aparatov je nazadovala. Če oseba nenadoma plača serviserju in ugotovi vzrok okvare, se izkaže, da bo rezervni del stal 100 dolarjev, celotno popravilo pa nekaj sto. Ko ljudje to izvedo, običajno zamenjajo avto. Hitreje kot se del zlomi, hitreje bo potrošnik kupil novo opremo. Motorji obratujejo tretjino ali četrtino časa, ki so ga uporabljali. Stikala so zlepljena skupaj in sčasoma počijo in se zlomijo (rešitev je preprosta - okrepiti jih s spojko, a čeprav je ta težava stara že 20 let, nihče nič ne naredi). Tesnila vrat hladilnika so prej lepljena kot privita, zato začnejo postopoma zaostajati za vrati, se zvijati in odpovedovati - kar, uganili ste, vodi do njihove zamenjave. Vse te težave so bile ugotovljene pred desetletji in danes ni nobenega opravičila za njihov videz, razen če ta podjetja to storijo namenoma. Tega ni mogoče razložiti drugače.vodi do njihove zamenjave. Vse te težave so bile ugotovljene pred desetletji in danes ni nobenega opravičila za njihov videz, razen če ta podjetja to storijo namenoma. Tega ni mogoče razložiti drugače.vodi do njihove zamenjave. Vse te težave so bile ugotovljene pred desetletji in danes ni nobenega opravičila za njihov videz, razen če ta podjetja to storijo namenoma. Tega ni mogoče razložiti drugače.
Pa ne gre samo za dele, ampak za celotno zasnovo avtomobilov. Na primer, eden najbolj priljubljenih modelov pralnih strojev vseh časov je bil direktni pogon Whirlpool. Te podložke proizvajajo nekaj več kot 30 let. Potem so pred nekaj leti zamenjali neposredni pogon z "vertikalnim modularnim pralnim strojem". Nove avtomobile lahko prepoznate po LED diodah pod časovnikom, kot je na fotografiji, in jih pogosto najdete na najbližjem smetišču. To je nekaj najslabših zasnov strojev, ki so jih kdajkoli naredili, v samo 1-3 letih pa boste naleteli na resne težave. Najbolj zanesljiv avto so zamenjali z najbolj nezanesljivim.
Drug primer je pomivalni stroj Frigidaire. Najdete jih v maloprodaji za 300 dolarjev, vendar se običajno pokvarijo v 2-3 letih. Pogovarjal sem se z ljudmi, ki so popravljali gospodinjske aparate, ki so hodili v stotine hiš z pokvarjenimi pomivalnimi stroji, in šalili so se, da med seboj to opremo imenujejo "pomivalni stroji za enkratno uporabo". Pomivalne stroje najdemo v skoraj vseh domovih [ZDA] od sedemdesetih let prejšnjega stoletja - kako jih je mogoče narediti 40 let pozneje, da se po nekaj letih uporabe zlomijo? To je bodisi nesposobnost bodisi bolj verjetno načrtovano zastaranje.
3. Tema proizvodnje kakovostne tehnologije je preveč zmedena
Kdo je najboljši pralni stroj? Včasih je bil Maytag, potem pa se je kakovost njihovih podložk iz nekega razloga znižala in Whirlpool z najboljšim polnjenjem je bil najboljši. Whirlpool že več kot 20 let proizvaja podložke Kenmore. Nato je Whirlpool pred nekaj leti nenadoma prenehal izdelovati te neverjetne avtomobile z neposrednim pogonom. LG zdaj izdeluje najboljše stroje z zgornjim polnjenjem. Tu je čudno: tisti odlični avtomobili Whirlpool pod omenjenimi blagovnimi znamkami so potrošnikom pustili dober vtis, zdaj pa vsi dobivajo slab sloves, saj so vsi novi avtomobili gnusne kakovosti. Kar je bilo najboljše, je postalo najhujše in milijoni tega ne vedo.
Ko opazujem delovanje večjih proizvajalcev gospodinjskih aparatov, se spomnim na žimnico. Katera vzmetnica bi bila dobra? Koliko naj stane? Kje ga lahko kupim? Verjetno tega ne veste, tako kot večina ljudi, saj je v industriji vzmetnic toliko znamk in modelov, da si je težko predstavljati. Zdi se, da vsako leto pripravijo ducat novih modelov postelj, poleg tega pa se v različnih trgovinah iste vzmetnice prodajajo pod različnimi imeni! To je super za proizvajalce, saj jih potrošniki ne morejo pozvati na odgovornost za kakovost in imajo ustrezen sistem pregledov in ocen. In industrija gospodinjskih aparatov ni nič boljša. Whirlpool izdeluje isti pralni stroj in ga prodaja pod različnimi imeni, tako kot drugi proizvajalci z drugimi gospodinjskimi aparati. Zdi se, kot da proizvajalci nočejotako da imajo uporabniki raje eno blagovno znamko kot drugo in namesto tega proizvajajo opremo, ki jo je treba čim prej zamenjati, da bi povečali prodajo.
4. Gospodinjski aparati so hitro rjavili
Ena glavnih razlik med sodobnimi gospodinjskimi aparati in tistimi, ki so bili proizvedeni pred 40 leti, je kakovost barvanja. Nova oprema začne rjaveti v letu ali dveh, čeprav sem pred 40 leti videl podložke in sušilnike, ki še vedno niso zarjaveli. Kako je lahko? Za to sem opredelil več glavnih razlogov.
Zarjavel pokrov moderne Whirlpool podložke.
A. Sprememba tehnologije barvanja. Pokrovi pralnih strojev so bili dolgo potapljani z barvo, tako da je lahko vsaka površina, vsak kotiček prejel primerno količino barve, da prepreči rjo. Bil je zelo učinkovit, pogosto deli niso desetletja zarjaveli. Zdaj so pokrovi strojev pobarvani z brizgalnimi pištolami. Težava tega pristopa je v tem, da nekaterih delov pokrova zaradi vogalov in ovinkov fizično ni mogoče prebarvati, zato ne dobijo barve. Ali lahko uganite, kateri del stroja z zgornjim nakladanjem najprej rja? Pokrov! Že več kot eno leto sem videl, kako so začele rjaveti nove naslovnice. Sčasoma se rja razširi in draži oko, nato pa začnejo kosmiči rje padati s pokrova v avto.
B. Kakovost in debelina barve sta se spremenili. Prej so bili gospodinjski aparati barvani v več plasteh, tako da je barva zdržala dlje časa. Praskanjem se ni mogoče izogniti, vendar je manj verjetno, da bo več slojev rjavelo. Številni novi avtomobili imajo zelo tanko barvo, minimalno količino, ki si jo lahko privošči proizvajalec. Kot rezultat, gospodinjski aparati rjavijo po celotni površini.
Q. Debelina kovine se je spremenila. Prej so proizvajalci uporabljali veliko debelejšo kovino. Strukturna podpora barve je bila naravno boljša, debela kovina je preprečevala luščenje barve in dlje upirala rjo. Zdaj je kovina tako tanka, da ob prvem stiku z vodo rja skozi in skozi - še nikdar ni slišala zanjo. To lahko presodimo po razliki v teži med starimi in novimi avtomobili. Starejši avtomobili pogosto tehtajo 10-20 kg več kot novi zgolj zaradi debeline kovine. Ta kovina rja in se veliko hitreje lomi, vdolbine pa se lažje pojavijo.
Gospodinjski aparati, kot je ta 30-letni zamrzovalnik, so bili bolj gladki in debelejši.
D. Površina kovine se je spremenila. Skoraj vsi avtomobili so imeli ravne, gladke površine. Lažje jih je bilo barvati in čistiti ter niso nabirali toliko dodatnega prahu in vlage. Novi avtomobili imajo pogosto dvignjeno površino - včasih po celotni površini, včasih ob straneh. Je najslabša možna površina - zbira umazanijo in vlago ter pospešuje rjavenje. Živim na Havajih in strašno boste presenečeni nad tem, kako hitro hladilniki s tako reliefnimi površinami rjavijo tukaj.
Ko gospodinjski aparati zarjavejo, jih ljudje precej hitro zamenjajo. Zarjaveli avtomobili škodijo tako ljudem kot okolju, od proizvajalcev pa bi pričakovali, da bodo izdelovali avtomobile z barvo, ki traja desetletja. Toda proizvajalci zaslužijo le s prodajo nove opreme in s hitro izdelavo rjavečih avtomobilov prodajo več novih.
Kaj narediti z rjo? Kupite naprave z ravno površino. Očistite ga tako, da ne zbira prahu in ne nabira vlage na površini. Aparatov, zlasti vrhov pralnih in sušilnih strojev, ne praskajte tako, da nanje položite košare s perilom. Ko se pojavijo praske, se začne postopek rjavenja. Uporabljajte vodoodbojne premaze, še posebej, če živite v vlažnih prostorih. Ko se rja pojavi, jo lahko brusite do kovine z brusnim papirjem in pobarvate z epoksidno barvo (priporočam barvo Krylon, posuši se le 10 minut).
5. Začeti moramo proizvajati dolgotrajno opremo
To, kar se danes dogaja v industriji gospodinjskih aparatov, je precej smešno. Vsi kričijo o ekologiji in energetski učinkovitosti. Kaj pa življenjska doba gospodinjskih aparatov, po katerih končajo na odlagališču? Če je stari hladilnik ali zamrzovalnik pred spremembo živel 40-50 let, novi pa vsaj 10-15 let, to pomeni, da izdelamo 3-4 krat več opreme. Po zelo konservativni oceni zavržemo 2-3 krat več opreme kot prej. Kako bi to lahko bilo boljše za okolje?
6. Kaj počnemo, da spremenimo situacijo
Situacija se mora spremeniti na dveh področjih: kakovost nove opreme in nakup rabljene opreme. Elon Musk bi že začel delati na izboljšani različici gospodinjskih aparatov, ki jih poganjajo baterije in sončna energija. Toda osebno lahko le malo spremenite svet; vendar morate začeti z nečim. S partnerjem Bobbyjem Hendersonom sva ustvarila projekt ApplianceSwap, kjer opisujemo vse korake za nakup rabljene opreme. Ljudem pomagamo iskati rabljeno opremo v bližini kraja bivanja in jo kupiti. Spletno mesto ponuja tudi tečaje za tiste, ki želijo organizirati svoje podjetje, kupiti opremo, ki ne deluje, popraviti in prodati predelano opremo.
Veselimo se prihodnosti industrije gospodinjskih aparatov. Situacija se lahko spremeni in se tudi spremeni. Ko se ta nova zagonska podjetja začnejo spraševati, kaj je najbolje za kupca, se lahko in se bodo zgodile dobre stvari.
Ste opazili, kako se kakovost gospodinjskih aparatov spreminja skozi vaše življenje?